老人有困难志愿者上门来帮忙

面对记者的采访，老人们对志愿服务队赞叹有加。吴永胜摄

本报记者 崔慧芬“我们小区的志愿服务队真是太贴心了，前两天才说需要体检，今天就把铁路医院的医生请上门了。”9月9日早9点，汉台区西铁兴州小区老年活动中心人头攒动，老人们一边谈笑，一边等待着免费量血压，测血糖。谈起小区志愿服务队，他们都有说不完的话。

“自从小区有了志愿者，我们大家都有了依靠。”刚体检完的丁崇辉老人笑容满面地告诉记者，志愿者们像自己的孩子一样，对他们嘘寒问暖，哪家有困难就上哪家去。她感觉现在的生活温暖又踏实，没有了后顾之忧。

“他们是我的贴心人、知心人和保护者” 今年80岁的独居老人党德全患有糖尿病多年，志愿者们定期上门为他打扫卫生、理发、陪他聊天，还经常给他送来米面油、鸡蛋水果等生活用品，并包好饺子放在冰箱里。“他们是我的贴心人、知心人和保护者，是我生活的依靠。有他们的陪伴，我过的很轻松、很幸福。我的儿女们也很感激他们，敬佩他们。”他说。

身高1米9，体重近100公斤的丁瑞书老人患有腿血栓，行动不便。2012年刚搬进小区时，每次去医院都请不到人将他背下楼。小区志愿者得知此事后，便主动承担起了接送老人的差事。“我们姐妹住的离父亲这比较远，有时赶不及来接爸爸。只要一个电话，志愿者就上门提供帮助，有时凌晨4点多他们就守候在了楼下。”谈起这件事，丁瑞书的女儿丁宁红了眼眶。她说现在只要别人有困难，她也愿意积极帮忙，将这个善心善举传递下去。

老人有需要志愿者随叫随到 西铁兴州小区位于汉中火车站附近，据小区志愿服务中心会长张月介绍，小区内老年人人数占总人数的40%，且大多数和儿女分开居住，还有一部分是孤寡老人。由于不少老人行动不便，购物、就医、理发等就成了一大难题。她当时就想，如果能组建一个爱心团队，免费为老人服务，那么问题就可以迎刃而解。正巧好姐妹文新莲是理发师，她就自费花了800元买了全套理发工具，请文新莲免费给老人理发。此后，志愿服务队便每2个月定期给60岁以上的老人免费理一次发。

2011年10月，在西铁安康建筑段的支持下，小区正式成立了志愿服务队。为了使志愿者工作能够顺利开展，他们要求每栋楼的楼长都参与进来，对住户走访摸底。小区内80岁以上老人236位，志愿者根据不同情况，有的定期探望并留下电话，随叫随到；有的不定时派专人去照顾，为老人理发、打扫卫生、做饭，并帮助行动不便的老人购买生活用品等等；对特困孤寡老人、失独家庭开展一对一结对帮扶服务，现已结对5组家庭。“只要听到救护车的鸣笛声，志愿者就跟着救护车跑”，这成了他们的生动写照。

为丰富小区精神文化生活，让老人们老有所为、老有所乐，志愿服务队还配合“汉中铁路地区老年文体联合会”，组建了老年合唱队、健身舞蹈队、门球队、夕阳红老年太极队、锣鼓队等26支队伍，在节日里为老人们奉上丰富的文化大餐。观看者欢喜、表演者愉悦，老人们的精气神都在笑容里越来越好。

在志愿活动中发挥余热 志愿服务队像春风一样，无声地融入老人们的点滴生活中，逐渐成为老人们的主心骨、贴心人。邻里之间有矛盾，找志愿服务队来调解；家里需要帮忙，打个电话给志愿服务队；遇到突发困难，志愿服务队是救难的“及时雨”。一方有难八方支援的事例在小区的志愿者和群众中经常上演。志愿服务队的力量也在不断壮大，从最初的11人发展到现在的76人。而这个助老团队中，有专业的理发师、厨师、按摩师……他们大多是年过花甲的退休同志，身穿红马夹，整天在小区里巡逻，随时准备发挥自己的余热。

今年73岁的赵艳是服务队中年龄最大的，但精神头也是最好的。她的母亲是老党员，以前做妇女工作，从小耳濡目染，她将帮助他人作为己任。刚开始志愿服务队顾虑她年纪大，不愿接收她，后来一有志愿活动她就去参加，比志愿者还准时，实在拗不过，就把她纳入队伍中。

“俗话说，火车跑得快，全靠车头带。我们的会长张月非常有凝聚力，如果没有她，我们都是一盘散沙。”赵艳笑着说。听见别人夸自己，张月显得有些不好意思。“从内心来说，我非常感谢老人，被别人需要也是一种幸福。”去年6月，她被评为陕西好人，这对她来说是一个莫大的鼓励。她说只要公益活动需要她，她就会一直做下去，直到做不动为止。

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