南郑“点对点”税务服务为企业纾困解难

本报讯（通讯员 肖军 冯晓）新冠肺炎疫情爆发以来，陕西汉中中烟工业有限责任公司汉中卷烟厂积极响应政府号召，在防控期间全面停工停产。2月15日已延期应缴的消费税1.26亿元即将到期，资金缺口和疫情防控期间财务人员不能及时到岗，导致应缴消费税不能如期申报入库。如果逾期，该公司不仅会受到行政处罚，还将对企业信誉造成影响。

正为难之时，2月10日晚，国家税务总局汉中市南郑区税务局税收管理员高雪亮通过微信，向汉中中烟工业有限公司财务负责人发送了国家税务总局在疫情防控期间出台的优惠政策，随后电话对政策内容缴纳税款的条件、所需资料进行全面解读，并提醒及时办理税款延期。12日，该公司到税务机关办理好延期缴纳税款事宜。

2月26日，该公司资金周转缓和，足额申报缴纳1.26亿元税款。区税务局按规定及时容缺办理了“不予加收滞纳金”流程，为企业挽回经济损失69.21万元。这只是区税务局认真落实税收优惠政策，为企业纾困解难的一个缩影。

疫情防控期间，南郑区税务局主动作为、履职尽责，建立局党委班子包联重点税源企业制度，采取对重点群体实施精准辅导、“一对一”服务、对影响较大行业优先对接、为困难企业送政策上门等“点对点”服务，了解企业复工复产情况，帮助协调解决企业存在的实际困难。对疫情防控中的重点保障物资生产企业、运输疫情防控重点保障物资企业、捐赠企业、房产或土地被政府应急征用的企业、主动为租户减免房产或土地租金的企业实行“精准对接、专人负责”，对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，提供办税缴费绿色通道服务，第一时间为其办理税费事宜。与区发改、统计、住建等部门建立联系，持续获取复工复产及重点项目名单，对规上企业、重点企业实施“一对一”精准政策宣传辅导、涉税事项办理等服务。对疫情影响较大的交通运输、住宿餐饮、文化旅游等重点行业企业，在复工复产过程中实施税收优惠政策主动对接、优先对接、前置对接，快速办理“减免缓退”，帮助企业渡过难关。

深入拓展“非接触式”办税，加强对国家税务总局梳理和发布的涉税事项网上办理清单、新出台的为鼓励企业复工复产的各项税收优惠政策，通过微信群、QQ群等方式第一时间向纳税人、缴费人开展4个方面12项政策宣传解读，让纳税人、缴费人懂政策、会申报；举办税收优惠政策指引、网络纳税人学堂，对纳税人关心的难点、热点问题进行梳理，通过腾讯会议等线上模式，培训纳税人200余户。认真落实税收管理措施，依法延长申报纳税期限、办理延期缴纳税款、符合条件的企业免征增值税；对达到起征点的生活服务业采用“定期定额”方式征收税款的个体工商户或个人独资企业，进行合理的定额调整。截至目前，区税务局共帮助30多家企业纾困解难。

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