市长信箱 市民投诉物业后接到物业电话，认为个人信息被泄露 南郑区回复：不存在泄露个人信息问题

近日，汉中汉府国风小区一业主向市长信箱反映，小区物业公司以3.85元/吨、0.55元/度的标准收取水电费，而在市长信箱未处理之前，南郑区物价局将此事和业主电话告知了物业公司，投诉人很快便接到了物业公司电话。投诉人认为个人信息被泄露。

3月6日与3月7日，该投诉人拨打12345和市信息办进行咨询国家公职人员公然泄露举报人电话一事，而涉事南郑区物价局门姓工作人员认为把电话给物业是帮其解决问题，投诉人请求相关部门严肃处理。

3月8日，对汉府国风小区业主反映南郑区物价局工作人员泄露其个人信息、态度不好等问题，南郑区政府进行了回复：调查了解情况后，南郑区物价局责成物业公司与该业主进行沟通，对相关问题进行解释。在工作过程中，南郑区物价局工作人员并未将该业主的电话信息用于与本案无关的其它事项，不存在泄露个人信息问题。工作人员门某在与业主沟通中，该业主表示不接受南郑区物价局的解释要继续投诉，并质问工作人员姓名，门某情绪激动下告诉业主其姓名。

经调查，南郑区物价局对门某在与群众沟通时未能很好控制情绪一事进行严厉批评，同时告诫全体工作人员要以此为鉴，改进工作作风，把服务群众的工作落到实处，切实维护群众利益，力争让群众满意。华商报记者 张映伟

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