新集国土所多措施扎实做好信访工作

今年以来，南郑县新集国土所采取多项措施，加强对国土资源信访工作的接待登记、上报审批、立案调查、处理回访做了大量的工作，为了贯彻执行好国土法规，维护一方土地次序。针对百姓反映无小事，该所投入了大量人力物力积极的部署安排。

强化工作责任，成立信访工作领导小组。实行所长负总责，亲自部署，亲自协办大案和疑难案件；分管领导直接负责信访案件的调查、处理、回访。

加强制度建设，建立联动机制。对所有国土资源信访和上访案件，均由所长统一安排，分管领导和工作人员具体承办，及时通报案件办理进度，制定应急方案。

实行首问负责制，实行谁接访谁负责，对属于本职范围内的案件，认真接待登记，及时报请领导审批，派员调查处理。对不属于本职范围内的案件，也要认真接待登记，并给上访人做好解释，上报领导及时转交或移送相关单位处理。

集体会审，确保工作质量。对所有信访案件，领导签批后的3个工作日内，必须作出调查报告，由所班子会议集体会审，5个工作日内做出处理意见，再次集体会审。案件处理结束，及时与信访或举报人见面沟通，防止再次反弹。陈小波

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