围绕整治工作,将适时对武侯祠、武侯墓、诸葛古镇、云雾山等旅游景区及周边酒店、餐饮、商铺进行全面大检查,逐户查验经营者主体资格,协助城管部门清理乱设乱摆的流动摊点,取缔无照经营行为,确保旅游经营主体合法有效;规范经营行为,对不亮照经营、违规发布广告、强买强卖、虚假宣传等违法违规行为进行纠正、查处;强化旅游商品质量监管,严查销售假冒伪劣商品、不合格食品的违法经营行为;大力排查景区及周边游乐设施安全隐患。
同时主动与景区经营机构建立联系,及时反馈整治工作过程中发现的问题,督促景区尽快整改到位,指导景区履行好经营者责任,树立诚信经营、文明旅游的社会导向;充分发挥景区12315消费维权服务站作用,强化12315坐席值班制度,设置旅游消费纠纷处置的“绿色通道”,现场解决旅游消费纠纷,提高旅游纠纷的处置效率,维护消费者合法权益。
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