略阳“三减一优”提升营商环境软实力

本报讯（记者 何娜 周阳 李弋戈）2021年1月，汉中融合能源物联科技发展有限公司略阳供气分公司，将一面绣有“高效规范办实事真诚服务暖人心”的锦旗送到略阳县行政审批服务局，对工作人员热情、主动、高效地服务表示感谢。这是该局“三减一优”改革举措落地的一个缩影。

略阳县行政审批局自2020年成立以来，原19个部门几百名工作人员承担的314项行政许可事项仅由十几人承担。该局在“进、知、解”活动中，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，提升便民服务质效，建立便捷、高效的服务渠道，推出了“三减一优”便民举措，着力提升营商环境软实力即：减材料，逐项研判申报材料必要性，清理删减无法规依据材料，实行审批事项非关键性材料容缺受理，合并同类材料，极大减轻申报负担；减环节，采取“一次踏勘”“联合踏勘”“联合审查”方式，进一步简化审批流程，精简办事环节，提高审批效率；减时限，坚决实行“马上办”“一次办”，能当场办结的绝不事后办，能当日办结的绝不隔日办，不断优化内部管理程序，下方审批权限，大幅缩减办理时限。

同时，结合群众办事集中时段，优化办公时间，积极开展非工作日预约、延时办理等服务，设立代办窗口、组建代办队伍，全力做好帮代办服务，委托下放审批服务事项，引导群众就近办事，持续优化服务。

截至2021年12月，“三减一优”共推出一件事一次办套餐20个，缩减审批材料63件，容缺受理办理事项57项，设立代办窗口4个，配备代办人员49名，完成帮代办300余人次，委托下放审批服务事项152项。

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