略阳城乡居民养老保险经办中心为群众办实事

本报讯（通讯员 魏薇 张军 马超）自党史学习教育开展以来，略阳县城乡居民社会养老保险经办中心坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育和提升服务的主要内容，成立党员志愿服务队，聚焦基层群众办理城乡居民基本养老保险业务等问题，针对高龄老人行动不便、运用智能设备方面遇到的突出困难，采取上门服务的方式，提供周到、贴心、便利的代办服务。

略阳县黑河镇和平村老人肖兰英，今年已经94岁，由于子女在外工作，加上腿脚不便，不会使用手机，今年的养老金待遇资格认证迟迟未能完成，这成了老人心里的一件“烦心事”。得知肖兰英老人遇到的实际困难后，略阳县城乡居民社会养老保险经办中心志愿服务队上门服务，现场帮助老人办理养老金待遇资格认证工作，在线指导其子女通过智能手机进行线上认证，彻底解决了老人的后顾之忧，让老人办事“零跑腿”。

解决这一实际困难后，老人激动地说：“现在党的政策好，我们老年人都享福了，感谢你们上门服务，欢迎你们常来啊。”

在做好上门服务的同时，该党员志愿服务队深入全县各个镇、村，在路边、院坝、田间为群众宣讲养老保险政策，下载“陕西养老保险”APP，激活社保卡、激活医保电子凭证，让好政策飞入百姓家。

据了解，该中心开展“我为群众办实事”实践活动以来，积极发挥党员先锋模范作用，不断改变工作方式，将社区服务工作推进到田间地头，与银行联合成立服务分队深入镇（街道）、村（社区）开展社保卡发放、激活咨询和宣传10余场，向广大群众发放社保卡使用指南等宣传资料5000多份，由以前的“坐等办事”变为“主动上门”，为群众提供主动服务、上门服务、优质服务，打造了人社服务“暖字招牌”，不断为群众服务中暖民心、聚人气、办实事。

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