“和事佬”裴兰英

裴兰英((左）成功调解一起邻里纠纷，当事人向她表示感谢。 何亚瑞 摄

本报通讯员 何亚瑞 王笑

62岁的裴兰英曾是略阳县一名社区工作人员，她被大家亲切地称为“裴阿姨”。热情、耐心、擅长调解工作的她曾经担任人民陪审员，配合略阳县法院法官审理、调解多起案件。2013年退休后，她选择了返聘回岗，依然全身心投入调解工作，多年如一日。熟悉她的人都知道，她是个受人称赞的“和事佬”。

今年，略阳县法院探索创立特邀调解“村级网诉调链”大平台，因丰富的工作经验，裴兰英被聘请为特邀调解员，常驻略阳县法院诉前调解中心，以更加饱满的热情继续投入调解工作。接到特邀调解员聘书的她很高兴，她说：“60多岁的人了，这是难得的机会。虽说是兼职，也算是从事二十多年的调解工作。现在退休了有大把的时间，希望自己能做点有用的事。”

以法理落脚

每一个新角色，都需要新知识，这是推动裴兰英不断学习的动力，更是她当好“和事佬”的有力支撑。作为特邀调解员，对专业知识提出了更高的要求。她主动和速裁团队法官学习法律知识，查阅案例，来提高自己的调解能力。曾调解的一起赡养纠纷，让她印象深刻。接到指派后，利用曾在社区工作人员熟悉的便利，她很快了解到这位老太太育有两子一女，老伴已经去世，留下一套房产，现在老人和小儿子一家住在这套房子里。因为小儿子在周边乡镇工作，早出晚归，再加上不满自己一人赡养老人，每天上班出门后，他便把老太太锁在外面。而未在一起生活的大儿子和女儿，对老太太的事情也不过问。已是81岁高龄的老人，无论天晴下雨，每个白天都是手拿布包，装着干粮，在街道上逛来逛去，没有地方休息，安全也无法保证。

老人被疏于照料，当务之急是解决她白天的吃住问题。裴兰英电话联系到她的几个子女，组织他们就老人赡养问题进行协商。“妈把房子给老幺，帮老幺带娃、干活，我凭啥要给钱？”带娃、干活，我凭啥要给钱？““妈每个月有400元的抚恤金，都花给谁了？”调解中，子女们情绪激动，无法达成协议。家庭纠纷，牵绊的就是亲情。裴兰英调解道：“这是你们的母亲，本该颐养天年的年纪，却在外面风吹日晒，你们忍心吗？我看你们岁数也都不小了，儿女也都大了吧。谁都有老的那一天,,你们不想老了能有所依靠吗？你们父母含辛茹苦养大你们三个人，现在你们三个人怎么反而养活不了母亲一个人？老太太到这个岁数，也不需要太多的花费，能吃饱，能穿暖，有病能去看，你们抽空去看看老人，就可以了，也不会有什么过高的要求，你们连这点都做不到吗？而且我们国家法律有明确的规定，赡养老人是你们的义务，没有附加条件，不以谁得财产多或少为标准。不赡养老人，于情、于理、于法都是说不通的。你们重新考虑一下，说说各自的意见，如何赡养你们的母亲。”

裴兰英从亲情出发，以法理落脚，经过背靠背调解、面对面沟通，最终，三个子女愿意分别承担每月500元的赡养费，老人医疗费用在医保报销后由三人平摊，这起赡养纠纷成功调解。老人颤颤巍巍地握着她的手说着感谢的话，让裴兰英内心对这份调解工作充满了自豪和喜爱。

以柔情服人 今年4月，刘某和贾某两夫妻的离婚纠纷指派给裴兰英调解。

“阿姨，我们结婚十年了。他家里啥都不管，我带孩子、做家务，又没有经济来源，这日子是真的没法过了。”

“孩子，能做夫妻都是几辈子的缘分，孩子也还小，有啥问题，我们坐下来好好沟通，解决问题。”

……

一场拉家常式的调解过程中，妻子诉说了十年来照顾孩子、家庭的不易，对丈夫大男子主义、不顾家的不满；丈夫也说了自己做生意的不容易，疏于照顾家庭的不足。两人恋爱时，有着牢固的感情基础，只是十年的婚姻生活，矛盾越累越多，沟通、交流不够，导致了今天的局面。裴兰英从感情出发，引导他们回忆当初的美好，让他们换位思考、互相理解。最终，丈夫写下了17条的保证，拿着《保证书》，夫妻俩携手回家。

“裴阿姨，感谢你，哪天有空来家里，我下厨请您吃饭。”每当这个时候，裴兰英就感到特别欣慰，自己的工作实实在在地帮到了人。她告诉笔者，不管是原来的陪审员工作，还是现在的特邀调解员工作，20多年了，她内心始终敬畏法律，行动始终依法办事。算起来，多年的社区工作、陪审员工作她参与陪审案件、化解纠纷的有300余起。尤其今年略阳县法院特邀调解“村级网+诉调链”大平台运行以来，短短4个月时间，作为常驻特邀调解员，她已参与调解纠纷35件，成功调解33件。

“做这份工作，为的是公平正义、社会和谐，也是对‘法院+特邀调解员’这一工作模式的认同和支持。真正让群众受益，不受诉累，能为此出一份力，是我觉得最自豪的事情。”裴兰英说。

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略阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离略阳县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。