一场说走就走的旅行,是许多人向往的一种生活状态。但不管是亲子游、组团游、自驾游,还是探险游,在我们的旅行背包里,还应装着文明。
只有文明一路作伴,才有一路的好风景。有这样一些可爱的游客,他们在行走的路上,始终做着这样的工作,督促、引导、共建文明生活,让旅行更美,让风景更美。
热心助人 悉心照顾
一个旅行团都是兄弟姐妹
2017年10月上旬,退休老人郭松林报团参加了由汉中康辉旅行社组织的赴柬埔寨游。10月12日,是旅行团在柬埔寨的最后一天。吃过早饭,大家在大吴哥崩密列景区游玩时,汉中游客马晓鸣不慎跌伤脚踝,无法行走。
同团的郭松林闻讯后很快随领队进入景区,将受伤的马晓鸣一路扶搀出景区。之后的旅途中,他一直热心帮助受伤的马晓鸣。在酒店,他帮助马晓鸣搬运行李;在柬埔寨机场,他帮助马晓鸣搬运和托运行李,用手推车推着马晓鸣安检和登机;同时主动联系柬埔寨机场工作人员,建议他们与西安咸阳国际机场联系,安排人在出机口接机。
午夜时分,飞机着陆西安咸阳国际机场,机场工作人员推着轮椅在出机口等候。郭松林随同陪护,前往取行李,然后搀扶马晓鸣上了前往机场酒店的大巴。到了酒店,又帮马晓鸣把行李箱送到房间,安顿好才回房间休息。
第二天上午,大家坐上回汉中的大巴车。在汉中高客站,马晓鸣的丈夫及子女已在车站焦急等候,他们见到一路帮助马晓鸣的郭松林连声感谢。马晓鸣感动地说:“郭大哥和我素昧平生,当我受伤后,是他一路精心照顾我,不然我这个弱女子,在国外人地生疏,不知道该怎么办。”郭松林说:“参了团,我们就是兄弟姐妹,这个忙我一定会帮的。”
关心团友安全
深受团友尊敬和喜爱
马世良是一名退休老干部,他经常组织身边的朋友出去旅游,在旅游活动中,他认真负责团友的生活起居,关心团友的生命财产安全,和团友融洽沟通、交流,得到团里成员的高度认可。
有一次,在大连景区游览途中,一位团友踩石头落空,导致小腿拉伤,他急忙和导游了解情况,然后背着团友去医院检查,并和导游协助安抚其他团友情绪,使游览能继续进行,不耽误大部队的行程。在之后的几天里,他一直在医院照顾小腿拉伤的团友,以致后面的行程没有正常参与,但他毫无怨言。旅行团行程结束后,他为团友们普及旅游过程中的安全注意事项,耐心总结每次旅游后的突发情况,告知团友以后旅游注意这些方面的问题,深受团友尊敬和喜爱。
发挥专业救助受伤乘客
让旅途更美丽
2019年7月31日晚8时,在云南大理至昆明的高铁列车上,张家榕正和同行的参加康辉旅行社云南旅行团的其他成员,一起回味着刚刚游览过的美丽风景以及绚丽多彩的云南少数民族文化。突然,列车上传来一阵急促的寻医广播:“各位乘客请注意,现在列车上有一名乘客意外受伤,若列车上有医护人员,请立即赶往4号车厢。”
张家榕听到广播后,身为一名护士的她,毫不犹豫地和丈夫在第一时间赶到了事发车厢。看到一名年龄35岁左右的男性受伤者,用纸巾捂着头部,指缝里流出鲜血。列车乘务人员已经准备好了一些医用物品及药品,张家榕先询问了伤者一些简单问题,见伤者意识清醒,语言清楚,无生命危险,随即查看了他的伤口,见其左上眉骨处有一道长3厘米左右的伤口,伤口很深,不断有血流出,张家榕急忙为伤者进行伤口消毒处理并细心包扎。
处理好后经询问得知,伤者乘车前一天晚上及白天没有休息好,在列车上站立乘车时,因极度困倦而头晕摔倒,头部碰到了列车车厢壁突出处,造成眉部外侧受伤。张家榕仍不放心,又用听诊器检查了他的心跳、脉搏及呼吸,询问了既往病史,见伤者状况渐渐恢复后,再三叮嘱建议其下一站下车去医院治疗。这次医护救助前后持续约40分钟,张家榕才回到自己的车厢,列车乘务人员、旅行团导游及同行团友都为其竖起大拇指,并报以热烈的掌声。张家榕和爱人谦逊地表示,这是一名医护工作者及家属的社会责任。作为游客的她,让这趟旅途的回忆更加难忘,也更加充满爱的气息。
最大的幸福莫过于帮助更多的人
还有很多热心的人,他们在日常生活中、在旅途中,都不断帮助着别人。
汉中柠檬旅行社洋县网点门店业务员李鹏辉,是个很爱旅游的人,在旅途中经常帮助别人。此外,他还参与了陕西太白山走失游客搜救、陕西佛坪泥石流抢险救灾、陕西榆林子洲泥石流抢险救灾。同时,多次参与走失老人搜寻、失足落水者救援打捞等。
身为商洛小蜗牛儿童服务中心主任的张颖,还是曙光救助队队员、无偿献血志愿者。热爱公益事业,积极组织和参加各项公益活动,积极参与关注留守儿童、关爱老人……让他成为一个“哪里需要哪里就有他”的人。热爱旅游的他,也将热情洒在旅途中。好学上进也是他的一个特点,平日里他不错过任何一次学习的机会,他认为学到的一定会用得到,比如学习应急救护知识,他觉得“人最大的幸福莫过于帮助更多的人”。华商报记者 宋小雪 实习生 张秋
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