网络在线服务践行“两学一做” 佛坪“网通民意”服务群众

“小区电梯有故障，我们向‘县长信箱\’反映后，很快就修好了！”近日，佛坪县福星花苑小区居民霍汉丽对笔者说。近年来，该县“网通民意”便民暖心服务常态化，仅政府网站就年均接受群众网络来信、留言40多件，办复率100%，通过“办事服务”栏目累计网接群众来信6693件，办结6687件，办结率达99.9%，成为践行“两学一做”的有效平台。

该县围绕方针政策、中心工作、重大活动等，在县政府网站、各级主流媒体等开展网上主题宣传，在政府网站设置“县长信箱”等栏目，建立和完善政务公开、实名留言等制度，让老百姓的声音“直传”主要县级领导，并对受理民事及时编号、分类交办、跟踪督查、网上通报，接受群众监督，各级各部门结合职能特点，开通部门网站、官方微博微信、网上服务等沟通民意、为民办事。去年，县政府网站“县长信箱”、“建言献策”共受理有效群众信件30件，有关部门、单位均全部办复，新开设的佛坪手机报、静美佛坪微信和wifi进村工程等，帮助群众“掌”握政情、“贴身”宣传、网络学教。今年以来，县政府网站“办事服务”栏目网络受理群众来信921件，仅4月份就交办各部门、单位办结210件，针对停车场管理、“十八谷”主题定位等热点难点，通过“民意征集”栏目网征民意、问计于民，开办“两学一做”专栏，文图、视频等相结合“立体化”深入开展学教活动，助推民生改善、全域旅游发展和作风效能提升。吴燕峰冯江祺

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