一站式服务网格化管理综合性治理 城固柳林镇持续提升基层社会治理水平

本报讯（通讯员 肖昆 柳文）城固县柳林镇创新基层社会治理模式，以创建全市“四个一”基层社会治理试点镇为契机，不断提升基层社会治理现代化水平。

该镇便民服务中心对便民服务事项、办事流程及承办人员进行统一梳理，让办事群众全面知晓“去哪办、办什么、怎么办”。落实首问负责、一次性告知等制度，确保窗口人员解答政策“一口准”，办理业务“一口清”，实现服务事项‘一站式’办理。便民服务中心的服务事项办理时间较改革前缩短了40%，群众“最多跑一次”或者“零跑腿”事项增加30%。

该镇组建由镇网格化管理指挥中心、村（社区）网格化管理服务站和普通网格组成的三级网格管理架构。全镇划分为19个一级网格和145个二级网格，组建了1246人的专兼职网格队伍，实现“一格多员”，建立专兼结合的多元化网格员队伍，实施信息化管理。借助阿里钉钉云平台，开发建设覆盖镇村两级的“智慧柳林网格化信息管理系统”。坚持“合理合法、责权一致、高效便民”的原则，在现有1个城管执法大队的基础上，将公安交警、市场监管、生态环境保护、交通运输、农业、城建规划等执法力量进行整合，成立柳林镇综合执法大队，变单部门执法为联合执法，重点对市场监管、集镇管理、环境治理等复杂案件开展联合执法，有效解决多头管理、推诿扯皮等问题，提高了管理效率。

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