“为群众服务是我最大的光荣” ——记邮政城固分公司投递员饶勇爱岗敬业二三事

本报通讯员 单庆华

46岁的饶勇是邮政城固分公司的一名投递员。从事邮政工作22年来，他身穿绿色邮政工作服、面带真诚问候的微笑、车跨份量沉重的邮件包，风里来、雨里去，穿梭忙碌于机关单位、居民社区和田间地头，累计将数以百万计的报纸、期刊、信件、包裹、日常生活用品等邮件准确无误地送达到了千家万户。

1995年3月，24岁的饶勇通过公开招聘考试，被原城固县邮电局录用为乡邮员。从此，绿色的工作服、“永久牌”的自行车、鼓鼓囊囊的邮件袋就成了与饶勇，朝夕相处的“工作伴侣”。参加工作之初，饶勇负责的工作片区在原五堵区铁路乡。1997年夏天的一个傍晚，送完邮件骑车回城的饶勇，在堰沟水库边路遇一位挑着稻谷准备去打米的老农民。那是一段临崖的险路，老农民挑着稻谷颤颤巍巍地走在山路上很是吃力，稍不留意就会发生危险。饶勇见状，赶忙停下自行车，顺手接过大爷的扁担，帮老大爷把这担稻谷挑上了山梁。

2002年以后，局里将饶勇的投递路线调整为县城郊区，并让他担任投递班里的替班员。为了熟练掌握订户信息，饶勇自制了小卡片、随身携带地图，天天看、时时记，很快就成为了投递班里的“全能选手”。在饶勇投递片区内，有一名双眼失明的退休老干部，住县经贸市场三楼，每月单位都会给他寄来退休金。打过几次交道，知道老人的特殊情况后，饶勇主动将老人认作了“亲戚”。每月，只要老人退休金的《汇款单》一到，饶勇就及时给他送到家里，陪他说说话，帮他打扫房间卫生。后来，单位为老人办了储蓄卡，退休金直接打到卡上，不用再送《汇款单》了。但是，老人的生活依然是饶勇牵挂的大事。只要送邮件到县经贸市场，饶勇都会上楼到老人家坐一会、说说话，嘘寒问暖，帮老人采买日常生活用品。

如今，饶勇所投递的段道是县城区南北3条大街和东西4条主干道，片区内有5个大商业中心和1个大市场、13个小区、2个村委会及2个大社区，集单位、企业、学校、餐饮为一体，虽然人员复杂和密集，但是不管是一份报刊杂志、一封书信，还是一个邮政快递，饶勇都不会落下。市场上的老刘、小区里的老张、村里的老赵，饶勇总能和他们打成一片，让他们享受称心的服务。

每年一度的报刊大征订开始前，饶勇都会提早准备，做好宣传动员，对不同的用户群作不同的介绍，总能在不同的领域推介不同的报刊，使成人、学生、老人、幼儿都能选择到自己适用的刊物，同时也使自己的工作得到拓展。由于工作负责，饶勇连年被县邮政局评为“先进个人”和“最佳投递员”，2015年还被评为“全市邮政投递工作先进个人”。赞许和荣誉面前，不善言辞的饶勇说：“人民邮政为人民。能为群众真情服务是我最大的光荣！”

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