KakaoTalk发布Kakaohairshop服务…“可以通过KakaoTalk预约美发店”

降低No Show问题的发生，是否能替代现有美发店预约模式引发关注

Kakao7月12日正式发布Kakaohairshop，提供美发店预约服务。至此在KakaoTalk上可以预约全韩1500多家美发店（约1万多名美发师）。本月内预计美发店数量将达到2000家，年内预计将达到4000家。

Kakaohairshop是一项通过点击Kakao‘更多\’选项就可以预约美发店的服务。入驻Kakao的美发店通过这项服务可以更稳定的管理预约服务，降低no-show（预约后却没有出现）比例，还可以帮助维护新客户关系，因此备受期待。尤其是这项服务是继‘Kakao出租车’和\‘Kakao代驾’之后又一项O2O收益模式项目，此项目能否更换现有美发店预约模式引发人们关注。

根据Kakao层表示，从4月份开始，连续进行了约2个月的事前体验服务，其中在美发店的正常营业时间之外的时间预约量约为25%，no-show比例约为0.5%，相当于当前业界平均20%no-show率的1/40。根据以86家美发店为对象的事前体验服务调查结果显示，期待通过Kakaohairshop预约客户增加22.4%，86.2的人认为这项服务的首要功能防止no-show的效果明显，希望体验结束以后，Kakaohairshop的效果也能持续下去。

还有相当多的意见认为对市场营销也很有帮助，57%的人还认为Kakaohairshop将会替代现有的广告方式，31.4%的人认为通过Kakaohairshop可以降低一半以上的广告费用。

顾客通过Kakaohairshop去美发店时，将会得到各种优惠，Kakaohairshop为了给美发店带来更多顾客，增加销售还将分阶段进行宣传活动。

另外，为了纪念此项服务的发布，截止到7月31日，凡是通过Kakaohairshop预约并撰写评论的顾客，都获得咖啡兑换券。并且从7月26日起预约的顾客，将按照预约先后向1万名顾客提供2万元的打折券，不需要再输入优惠券号码，结账时即可直接使用，享受打折优惠。

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