大的电商平台的流量会渐趋饱和,更多个性化的电商平台有机会崛起。电商会更注重用户体验,社群粘性和大数据以及多元化营销方式支持的转化率。
除了电商渠道,我们目前的渠道涵盖了卖场超市,各类小型传统渠道门店,化妆品渠道门店。各类渠道按照不同的策略均衡发展。
记者:年轻化是现在很多品牌的追求,2017年强生公司将采取哪些措施增强对年轻消费群体的影响?
谢冰:强生一直以中国消费者的诉求为出发点,未来,我们将结合自身的医学背景、进一步加大研发,为中国消费带来更多真正行之有效的个人护理产品以及医美产品。
例如:两年前,我们启动了大宝年轻化的计划。从品牌广告到社交媒体计划,从产品定制化包装再到产品线的多元化发展,大家可以感到大宝的演变提升。通过这些细节变化,我们希望将这具有历史感、温情记忆的国民护肤品牌传递给更多的年轻消费者。
记者:你认为,哪一类产品在2017年可能会走红?公司会在哪个品类增加新品开发和市场投入?
谢冰:强生一直注重和消费者的感情沟通,一直以中国消费者的诉求为出发点。针对消费者对产品有了更多细致的、多方面的需求。我们将结合自身的医学背景、进一步加大研发,为中国消费带来更多真正行之有效的个人护理产品以及医美产品。
我们会推出更多细化分类的婴儿洗护产品,来满足妈妈和宝宝们多方面的需求,从多方面给宝宝更好的呵护。也会引进更多像AVEENO、城野医生这样的深受国际市场好评的品牌和产品,满足更多消费需求。