舒客:迟到的领军者

2012年，第二届化妆品报年会上，舒客获评“中国化妆品唯美未来之星”。此后，舒客获得了爆发式增长，逐渐成长为口腔护理品类引领者。

关注舒客品牌的人肯定注意到了它最新的一个动向：12月9日，舒客广州第一家口腔智护中心成立，此举不仅推动舒客的经营模式从单一的口腔护理产品转向综合的口腔健康服务，其打造的专柜式服务平台更是口腔护理领域的一次创新。

而在此前的9月20日，正值第28个全国爱牙日，舒客重磅推出了系列智能声波牙刷，发布《2016中国口腔健康趋势白皮书》，还正式对外公布了口腔大健康生态战略，宣布布局“互联网+口腔护理+口腔医疗”产业生态。

这一系列举动，都显示出舒客在当下口腔护理领域的引领者之姿。

但如果将时间坐标退回至2012年，也就是舒客获得化妆品报年会中颁发的“中国化妆品唯美未来之星”奖的那一年，它又是一番怎样的发展景象？

1、获评未来之星那一年

2012年，口腔护理品市场硝烟四起、竞争异常激烈。据公开数据显示，这一年口腔护理品市场销售总额超过282亿元，黑人、佳洁士、高露洁、中华和云南白药位列前五强，占据着近七成的市场份额，市场呈现高度集中状态，留给后来者的机会并不多。

但分析这一年的口腔护理品市场不能忽视的一个品牌是——舒客。因为这位“搅局者”从一开始就来势汹汹，它不仅果敢地在品牌创立之初的2006年便切入竞争惨烈的商超渠道，采取人海战术实施终端拦截，活生生在商超渠道撕出一条口子；更在2011年签下国际巨星贝克汉姆代言，还率先提出了独特的“早晚分护”和“专业口腔护理”的理念。

种种举措，让这个初出茅庐的品牌赚足了眼球，也显示出了强大的品牌野心。也正是在这种情况下，在2012年“中国化妆品唯美未来之星”奖的提名过程中，舒客进入了化妆品报社的视野。

但我们深知，眼前所看到的一切仅仅是其发展的一面。广泛的关注度能否转化为渠道商以及消费者的认可，一时的勃兴能否推动其品牌持续发展，都还是未知数。

一个鲜为人知的细节是，为保证中国化妆品唯美未来之星奖的公正性及权威性，在2012年化妆品报年会召开前夕，记者分赴山东、安徽等多地对该品牌进行实地调查。作为参与此次调查的记者之一，我们不仅要拜访渠道商，还要实地探访大卖场、专营店，与消费者面对面，听他们讲述对于舒客品牌及产品的看法。最后，根据几路记者汇总的结果，仅从渠道和消费者角度分析，2012年舒客所处的局面其实并不乐观。

一方面，虽然舒客采用人海战术打开了商超渠道的局面，但庞大的营销团队也带来了人员管理难题。而且，作为阶段性的营销策略，舒客如何确保在这一策略结束之后继续持续增长，这是横亘在它面前的一道难题。与此同时，作为后来者，先期已经占领该渠道的黑人、佳洁士、高露洁等品牌岂会对其强势进攻坐视不理？

另一方面，在被视为日化品牌销售主流渠道之一的专营店渠道，舒客也才刚刚起步。用其代理商的话说就是：“虽然定位独特，但刚起步，面临的困难和阻力也很大，品牌还需要持续的沉淀和维护。”言语中颇有几分犹疑。

而在彼时的消费者看来，在一片平价的口腔护理品商海中，舒客除了产品售价高之外，它提出的“早晚分护”概念让消费者有些“看不懂”。

与之广泛的关注度相比，在渠道及消费者角度，一切似乎变得并不那么明朗和确定。但“中国化妆品唯美未来之星奖”的吸引力就在于，在不确定中寻找那种未来爆发的可能。这个“旨在奖励未来极具成长性的品牌”的奖项其中一条评选标准是：“有鲜明的品牌调性和普世的价值观诉求。”依据此，舒客当之无愧。

也正因此，在2012年化妆品报年会上，舒客成为当年唯一一个斩获此奖项的品牌。

2、四年飞跃造就今日引领者

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