美容行业新里程碑 国内首批健康美容服务认证启动

日前，由中国质量认证中心与《健康与美容》杂志社联合举办的“健康美容服务认证"宣贯会在京召开。会议就健康美容服务认证技术规范、认证要求、认证流程以及相关法律法规进行了充分探讨。同时具体阐述了“关于首批健康美容服务认证达标企业整合营销传播策略"，将把首批达标企业塑造为行业“标杆"，发挥榜样力量，为我国生活美容行业(以下简称美业)发展提供新思路、新驱动。

据了解，《健康美容服务认证技术规范》是专门针对生活美容服务质量的认证标准。美容服务引入认证制，在我国尚属首次，其引领性和关注度正在成为社会热点，行业里程碑意义突显。

《健康与美容》杂志社社长兼总编辑段景花说：“《健康美容服务认证技术规范》作为一项专门面向生活美容服务行业的认证依据，将有效提升中国生活美容服务业的市场竞争力，有益于健康美容服务良好生态圈的形成。"

近些年，随着经济的高速发展以及消费者对健康美容需求的大幅提升，使得美容业呈现井喷式增长。中国美容美发化妆品的需求量已经超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三。

但在光明的发展前景背后，美容市场秩序混乱的缺陷也逐渐暴露。美容业服务项目尚不规范，管理不到位、细分制度不完善，导致美容市场鱼龙混杂，服务质量参差不齐，消费者的合法权益难以得到保障。

在美容业管理体系亟待完善的背景下，《健康美容服务认证技术规范》针对我国生活美容服务机构存在的种种不规范经营行为，从第三方客观、科学、公平的维度，对健康美容业的流程管理、节点控制、人力配置等进行规范。

会议现场，来自中国质量认证中心产品七处的认证工程师对健康美容服务认证中的多个实施要点，即美容机构、服务环节、设备设施、服务人员及用品、服务补救等内容进行了详细讲解。

同时，为了更好地推动标准的施行，为行业的创新发展开个好头，宣贯会上还重点阐述了分阶段、系统化操作的“关于首批健康美容服务认证达标企业整合营销传播策略"。

这项传播策略将把首批获颁认证证书的生活美容服务机构作为美容业的形象标杆，用组合媒体形式对其服务质量及服务水平进行专项宣传，助其在市场中树立良好的品牌形象，彰显企业美誉度并有效形成标杆企业的强劲消费引力。

据了解，目前我国美容行业诚信度较低，由于缺少社会和行业的有效约束，行业内虚假宣传、虚假炒作现象较为普遍，少数不良从业者的行为严重干扰了正常的市场发展秩序，既损伤了消费者的利益，又损伤了整个行业的信誉。

通过宣传这些达标企业，既可为未达标者树立一个可供效仿的对象，也能让消费者放下戒备和怀疑，重新树立对行业的信任度，从而进一步刺激消费，实现我国美容行业的健康持续增长。

天津美发美容协会会长武意训表示：“今天的活动是一次专业的培训，踏实、严肃、实用，听了以后不仅受到启发，而且对整个美容市场的营销会起到很大作用。作为天津协会的代表，我完全认同健康美容服务认证标准，我们将在天津市场认真贯彻这一标准，找一个合适的载体尽快使其在天津落地。"

中国质量认证中心产品七处副处长陈鹏最后做了会议总结。她强调：“健康美容服务认证"作为国内第一个专门面向生活美容服务业的认证制度，在研发过程中充分考虑了国家相关法律法规的要求，并进行了细致的美容院现场调研和专家咨询。希望能够通过认证技术规范的实施和应用，有效的规范生活美容服务机构的服务行为并提升服务质量，进而让越来越多的消费者选择经过认证的美容服务机构进行消费。此外，她还指出，该项认证制度也会充分考虑生活美容服务机构的实际需求，力争使该认证与行业的发展方向保持一致，从而为行业的发展产生积极的推动作用。

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