联合利华：提升购物体验 推广生活方式

刘盛雪表示，这些技术和阿里巴巴提供的其他营销解决方案，让她的公司对双11的信息和数字化营销有了更强的掌控力。“作为商家，我感到有更多的机会、更多的工具让我们接触线上消费者。”刘盛雪说。用不着被促销所绑架，“你拥有你自己的舞台。”她说。

事实上，利用消费者数据和市场研究，是联合利华双11备战中非常重要的一环，特别是在决定将哪些产品加入到促销中的时候。

面向带宝宝的年轻妈妈，他们推出了不添加加芳香剂、增白剂的中性洗衣液；而畅销日本的多芬洗面奶，今年也将通过天猫国际旗舰店的跨境渠道进行试销。

“如果新产品在天猫国际卖得不错，我们将加快推进它们在中国的常规渠道销售。”刘盛雪说。

借助农村淘宝，触达千乡万村

除了天猫之外，阿里巴巴的其他销售渠道也将加入双11中来。联合利华将供货给天猫超市和聚划算，并通过阿里巴巴的农村电商渠道拓展消费者群体和基数。

联合利华表示，上一个双11，通过阿里巴巴的“村淘”，联合利华将其旗下的奥妙洗衣粉销往23个省份的2000个村庄，覆盖超过50万消费者，这也使得联合利华成为最受农村消费者欢迎的洗衣粉品牌。今年9月，联合利华称，他们旗下12个品牌的产品已经销往中国的13796个村庄。

“我们的主要目的，是在参加双11这场盛大活动的数百万消费者中建立品牌知名度。”刘盛雪说，“对于我们而言，这是测试和推广新产品、并且和消费者建立长期稳定关系的绝佳机会。”