走进商场,发现好多地方都是空空荡荡的,这还是百货商场该有的样子吗?看来,沈阳茂业遇大麻烦了,因为化妆品专柜撤得没多少了。
2010年12月,定位中高端的茂业百货金廊店开业。2015年开始,茂业百货商场的服装百货占比大量收缩,之后陆续有餐饮、户外拓展、儿童游乐、家电品牌电商体验店入驻茂业。业内人士称,利用地域优势,进行业态调整将成茂业百货生存的一线生机。
品牌集体撤柜 消费者慨叹“没啥逛的”
30日中午,沈阳市民吴女士到位于青年大街的茂业百货逛街,目睹了多个女装品牌集体打包撤柜。
“近两年茂业百货客流越来越少,品牌也越来越少,但都是悄然撤走的。多个品牌集体撤柜,尤其是我喜欢的几个品牌集体撤柜,更让我觉得茂业没有什么逛的。”吴女士说对记者说。
30日下午,记者来到茂业百货,一楼的化妆品专柜只剩下三四家,空荡荡的中庭被设置成路演活动区域,鞋类品牌只剩下几家,其他很多柜台都已撤空。
百货店南侧四分之一位置,被某家电品牌电商体验店占据,西侧一角则在做特价。在二楼,箱包区很多空置柜台。三楼女装区灯光昏暗,大批品牌专柜的衣服都已经下架,工作人员正忙着打包装箱。而另外几个品牌专柜则关着灯,专柜里零星挂着几件衣服,多数都没有销售员。
“都撤了!”看到记者惊讶的表情,一位楼里的工作人员称。据她介绍,品牌选择当天撤柜是因为“今天是上半年最后一天。”
为啥集体出走?商户吐槽“销售下滑商场还不返款”
时至今日,茂业百货金廊店已经开业五年半。开业之初,定位中高偏上,国际品牌、国内一线品牌应有尽有。大约2013年,茂业百货负一层的超市停止营业。
随后,不断有高端品牌撤出,茂业百货品牌定位不断向下调整。2014年、2015年以来,不断有专柜撤柜,商场空置率开始不断上升。撤柜、甩卖使茂业百货一度成为大卖场。
然而,此番茂业百货何以遭到品牌专柜的集体撤柜?30日,一位品牌商对记者说,品牌销售下降以及商场不返款,导致“实在挺不下去了。”
“商场租金、销售员工,业务等等,专柜每天都面临巨大花销。然而,商场由于财务困难,收款后给商户返款的时间一再延长,到后来开始不给商户返款。仅有的销售款压在商场,品牌商财务上只出不进,不论哪个品牌都难以生存。”一位品牌商说。对于所欠货款,该品牌商称大约十几万,“必要时将付诸法律。”
部分商户改为自收款 消费者担心权益难保障
与那些商场收款品牌商户形成对比,茂业百货里仍然有不少商户表示不会撤柜。记者注意到,那些不撤柜的商户很多都改为了自收款。
“因为商场欠我们的销售款没有给,我们担心撤走了货款就黄了,所以仍然在这坚守。不过,收款方式上改为自收款。”一位女装商户对记者说,并表示这么做,他们也是“没办法的办法”。
“我们自收款,只收现金。”在某女装品牌专柜,一位消费者刷卡付款的要求被商户拒绝。由于消费者临时出门没有带现金,而销售员又不会微信、支付宝收款,以至于买卖没有达成。
“我几天前还在那个品牌逛,问服务员衣服回去穿如果码不合适能否退换,她们会不会撤柜,服务员表示不会撤柜,售后没有问题。没想到,几天之后,她家就撤柜了。”一位消费者对记者吐槽称。
“品牌的不稳定、自收款影响消费者失去了在百货店购物的体验度,除非是价格低于市场价,消费者对可能的风险有预期并愿意承担风险,否则,消费者的权益很难得到保证。”一位赵姓消费者称。
培训机构、创客空间入驻,业态调整或成茂业一线生机
不过,与撤出的服装百货专柜形成对照,茂业百货里,新的业态正在生成。
在三楼,两家早教、培训机构入驻,另外,一个新装修的创客空间也开门迎客。在一楼,原本销售鞋子的柜台打通了临街的门,暂时看不出用途。
“不管做什么,商场首先要把铺位租出去,这样才有收益吧!”一位商场基层工作人员称。
新闻推荐
近来“网红”营销红了整个化妆品行业,甚至还成了大牌们的座上宾,这到底是盲目跟风还是有意为之?“网红”产品引爆化妆品市场,你怎么看? 在多渠道分流的今天,各家CS店都...