一个代理商的十周年庆典上竟云集了行业内800多位极具分量的人物?其中还包括品牌方掌舵者,各大行业媒体掌门人,行业营销专家,全国各省的代理、零售掌舵人?不用怀疑,这就是浙江邓氏贸易有限公司(以下简称“邓氏”)的魅力。
作为“邓氏”巨轮号的掌舵者,邓氏贸易总经理邓斌身着象征船长身份的服装出现在十周年庆典的舞台上,并向在场嘉宾表示,未来十年邓氏贸易仍会全力以赴继续践行“服务至上”的原则。
熟悉行业的人都知道,邓氏家族30年来一直都做着化妆品贸易生意。2006年,邓斌父亲因病逝世,为了纪念父亲20年的努力,子承父业的邓斌创立了温州邓氏贸易,这一举动也标志着邓氏化妆品贸易正式从原先日化流通路线的粗放式经营走向了精细化运作之路。紧接着,2014年10月温州邓氏贸易升级为浙江邓氏贸易,邓氏的发展又进入了一个新阶段。
到今天,通过十年的精耕细作,邓氏贸易已经成为浙南地区颇具影响力的代理公司,产品销售网点已经遍布浙江省内各大中小市县镇,并建成了以温州总部为中心的杭州、宁波、金华、台州、丽水五大销售分公司。旗下代理了伊贝诗、巧迪尚惠、阿道夫、美丽加芬、杰威尔等大大小小47个化妆品品牌,涵盖彩妆、护肤、身体护理等品类。其中,彩妆以及包含卸妆在内的彩妆周边品类占比达到了四分之一。可以说彩妆一直是邓氏贸易的一大竞争优势,由于该品类的操作需要强大的后备服务系统,这是邓氏不得不一直强调“服务至上”的背景,同时也是造就备受行业赞誉的邓氏服务的垫脚石。
据了解,邓氏贸易公司遵循“前七中三后五”规划,前7年是基础构造年,中间3年是巩固期,后5年是爆发期。2016年作为“后五年”的第一年那么,邓斌的“服务至上”规划将如何实现呢?
邓斌表示,为保证服务至上,公司现设有6大事业部,以高端、进口、大众等层级划分。其中,每个事业部下设事业部总监,并分配对应的品牌经理,同时分配一个彩妆、一个护肤、一个小品类,而该事业部若能达成目标任务即可将品牌单独运作。这种放权式操作,灵活、机动,在邓斌看来,一方面利于规范终端服务,另一方面事业部与事业部的正向竞争利于团队快速健康成长。
除此之外,邓氏今年还定下“10100500”的计划。这个计划意味着邓氏100万元以上回款的客户达到10家,50万元级的客户达到100家,10万元级客户达到500家,“这是今年必须要完成的目标。”邓斌表示。为达成这一目标,邓氏还为合作客户准备了返点、免柜台押金、定期培训在内的十大优惠。
在典礼上的十周年能量启动仪式上,邓斌与《中国美妆》出品人阿桂、品观网董事长邓敏、上海美博会主席桑敬民、《化妆品报》社长杜宏俊、尚惠国际董事长叶汉坤、行业营销专家冯建军等人共同启动预示邓氏贸易下个十周年辉煌的能量柱。邓氏能否将五年规划发展成下一个十年“盛景”,让我们拭目以待。
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