屈臣氏加快开店步伐以谋业绩增长

大街小巷随处可见屈臣氏门店，只是从近期发布的财报来看，屈臣氏中国业绩不是很好，那么加快开店步伐以谋业绩增长有用吗？

屈臣氏集团所属的长江和记实业公司于2016年3月17日发布2015年财报，财报显示，该公司全年收入达到3961亿港币，零售部门即屈臣氏集团全年收入达到1519.03亿港币（折合人民币1268.85亿元），比2014年的1573.97亿港币下降3%。

其中，亚洲零售收入达到784.8亿港币，与2014年相比，增加了2%。而店铺总数达到12400个，比2014年的11435个增加8%。亚洲地区店铺数量为5136个，比2014年的4540间增加13%。

在中国大陆市场，屈臣氏去年的收益达217.13亿港币（折合人民币181.39亿元），比2014年的204.08亿港币增加6%，以当地货币计算则增速为9%。

中国店铺总量达2483个，比2014年的2088间增加了19%。平均新店现金回本期少于8个月，目前在内地394个城市经营2483家店铺。

中国大陆市场EBITDA（税息折旧及摊销前利润）达到47.56亿港币（毛利率为22%），比起2014年的41.79亿港币（毛利率20%），增加14%，以当地货币计算为16%。

屈臣氏称，这是因为中国保健及美容产品业务继续专注于扩大在全球范围的渗透率，持续推广利润较高产品、维持严谨的成本控制策略的成效。

细分看，保健及美容产品分布占据零售部门EBITDA的92%，以当地货币计算录得11%增长，系由销售额增长和新增店铺所带动，其中2015年的同比店铺销售额增长2.2%、店铺数目增加9%至11906家。屈臣氏认为，这反映了在保健和美容产品店铺模式环境中的持续增长动力。

值得关注的是，在中国大陆市场，屈臣氏的店铺销售额同比减少5.1%，但是屈臣氏称，由于实行了良好的成本控制，加之店铺数目增加19%，因此，以当地货币计算，EBITDA增长了16%。

从屈臣氏2015上半年的年报中可见，屈臣氏中国在大陆地区的门店同比增长仅为0.1%，而2014年同期的增速是4.3%。如此看来，屈臣氏单店增长乏力的颓势在下半年已经愈演愈烈。

从包含港澳台在内的整个亚洲市场看，屈臣氏全年同比店铺销售额增长录得负2.1%，零售市场的增长部分抵消了店铺拓展带来的进步。

另外，从财报看，屈臣氏集团在欧洲的保健和美容产品业务表现还不错，以当地货币计算收益及EBITDA均增长9%，这主要是因为“持续扩大店铺组合，以及改善运营纪律”。

在财报中，屈臣氏方面还宣布了新一年的战略目标，称在2016年及以后将继续扩大零售店铺组合，以自然增长为目标，并计划在2016年全年再开1300家店铺，净开设超过1000家店铺。

行业专家冯建军对屈臣氏在中国扩张举动持保留态度。他认为，现在化妆品连锁店渠道在中国各市场已经趋于饱和，屈臣氏要保增长只能加快下沉的步伐。然而，在三四线城市中生存，保持客流量是屈臣氏需要注意的问题。

不过冯建军认为，在过去的五年间，屈臣氏的零售门店结构发生了根本性的裂变，以前主要是靠销售自有品牌，近年来招商引入了许多中国本土品牌，也在进口品方面做出了品类和品牌的调整。在他看来，虽然销售同比下滑了5.1%，但利润有所增加也不奇怪。

记者电话采访了屈臣氏的华南某供货商。与屈臣氏多年打交道的他认为，在购物渠道多样化的当下，屈臣氏店铺的销售下滑是正常现象。他认为，屈臣氏只有继续做好与消费者的互动，带给消费者更好的购物体验，才有望扭转单店可比下滑的势头。

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