如今,专卖店生意难做,已是众人皆知的秘密。很多人认为是电商挤压了实体店的生意,抢走了实体店的顾客。诚然,电商繁多的商品,更优惠的价格,更便捷的购物体验及7天无条件退货的售后服务让顾客更喜欢去电商购物。特别是移动互联时代的今天,手机端随时随地购物的便捷性和碎片化,更是加大和加快了顾客购物渠道的大迁移,从某种程度上来看,这种快速的迁移与今年下半年行业出现的断崖式下滑有着密切的关系。
然而,电商的日子并没有实体老板想的那么滋润,电商的人口红利已经消失,而由于假货、物流、体验的短板让顾客越来越理性的对待电商低质低价的产品。所以我们看到从2015年开始,淘宝逐渐加大了对国际品牌和跨境电商的流量倾斜,这直接导致很多中小淘宝店铺的生存环境恶化,品牌的天猫旗舰店也因人口红利消失和天猫的流量倾向国际品牌而出现增长见顶。所以,在2015年很多电商品牌开始进军线下,其实这就是消费升级倒逼供应链结构性调整的最佳案例,实体店也必将经历产品结构性的调整。
但另一方面,我们却看到了名创优品、优衣库等快时尚实体店的生意红红火火,如日中天。这其实很好的说明了一个问题:零售不在于模式如何,是实体还是电商,是微商还是O2O,而在于是否遵循了零售的本质!快时尚模式的成功就是回归了零售的本质:充分满足人性的需求!具体的说就是产品好、价格好、环境好、服务好!所有商品和服务都是围绕着顾客为中心而开展的,消费者的个性需求前所未有的得到满足。
归根结底,顾客的多少决定了店铺的生意,顾客是店铺基业长青的源泉,杀鸡取卵式的虚高价格、夸大功效、强推强卖、过度促销才是实体店生意不好的真实原因。所以,不是电商,也不是所谓的模式和渠道,更不是柜台是否华丽决定生意的好坏,而是是否拥有好产品、好服务、好价格、好环境、是否真诚待客才是决定实体店生意好坏的根本。
那么,什么才是顾客眼中的好产品呢?品牌产品、能解决问题的产品、创新的产品,性价比高的产品……,总之,能满足顾客需求的产品就是好产品。而对于实体店来说,好产品还需满足价格不高于淘宝价的条件,这也是优衣库等快时尚品牌实体店生意好的重要原因:线上线下同款同价,这也是对电商致命的打击!
专注品质12年的莱姿,在准确把握中国新经济变化趋势下,用新商业思维专注于打造化妆品店中岛区高质低价、高流转的“快时尚”专家,用微创新的理念开发“新潮、时尚、质优、平价”的产品。莱姿深知:在产品严重过剩、高度同质化的当下,唯有用创新的产品才能创造顾客新的需求,从而刺激顾客消费,再用比电商更低的价格把顾客拉回实体店,用“创新产品”和“价格优势”双轮驱动实体店重铸零售新盛世!
莱姿鸡蛋嫩滑霜创新之处
包装设计的创新:富有创意的鸡蛋外形包装,能迅速在同质化的产品堆中,凸显个性化和差异化,让顾客自然产生鸡蛋美容的联想,无需教育,交易简单易行。
研发的创新:双层膏体,外面一层主要是蛋清提取液,内层主要是蛋黄提取液,与众不同的体验感,能迅速从同质化产品中脱颖而出。
卖点:清爽保湿、平衡油脂、收细毛孔
莱姿水光素颜霜创新之处
包装设计的创新:首创镂空工艺的彩盒,让产品具有艺术感和价值感,而平实的价格容易让顾客快速交易。
研发的创新:基于—
马油:太油
隔离霜:太干
BB: 太麻烦
美白精华:太费钱
的顾客体验,专门为懒人创新研发的一款一瓶搞定的新型护肤品。
卖点:懒人霜,即时美白、超级滋润、长效养白。
莱姿防晒隔离乳创新之处
包装设计的创新:首创芒果外形设计,配合俏皮的大墨镜,个性化与差异化能迅速博得年轻顾客的眼球。
研发的创新:5种进口防晒剂让产品真正具备晒不黑晒不伤的能力,防晒隔离二合一(隔离也是需要特殊批号的)。由于防晒剂是过敏源,还添加了植物性抗敏成分,安全有效。
卖点:PA+++:保证晒不黑晒不老 SPF30,保证晒不伤晒不红
莱姿仙肌露创新之处
包装设计的创新:原创手绘设计,让产品具有艺术感,平实的价格能迅速吸引顾客眼光。
研发的创新:对兰蔻粉水配方进行了微创新,大大降低了使用时的刺痛感,质地浓稠,却十分清爽易吸收。
卖点:懒人露,水乳一瓶搞定,超级保湿水润,媲美兰蔻粉水。
莱姿涂抹式水光针创新之处
包装设计的创新:创新的采用纸盒作为外包装,便于终端陈列且更加环保。针管式的创新包装,创造了顾客的新需求,能有效刺激新消费。
研发的创新:唯一添加医用级透明质酸,区别于传统保湿护肤品只添加化妆品级透明质酸,具有填充凹陷缺水细胞的医美功能。
卖点:相当于给皮肤植入一层水面膜,持续水润肌肤并填平细纹。
莱姿小红妞定妆BB创新之处
包装设计的创新:原创手绘设计,采用日本真空泵,能挤出最后一滴膏体,五层复合软管保证膏体持续保鲜。
研发的创新:对传统BB 霜裸妆不遮瑕,中午后就出油溶妆的痛点,进行了革命性的创新突破,是一种新型的定妆BB。
卖点:一整天持久定妆,不出油、不花妆,巨遮瑕。
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