大庆阳光商都“深蓝”化妆品专柜卖假货 要求退货被拒

2015年3月4日，胡女士和自己的朋友去让胡路区阳光商都商场逛街，走到2楼化妆品区的时候，胡女士看见在“深蓝"化妆品专柜的柜台上摆放着几瓶“马油"面霜。

胡女士平时喜欢网购，自己微信朋友圈里有不少朋友在卖韩国化妆品，这个“马油"面霜胡女士认识。因为许多人都在微信上卖，胡女士有些不敢相信，生怕买到 假货。今天一见到商场里有售，就动了想买的念头。于是她走到专柜前，发现有很多不认识的东西，售货员热情的给胡女士介绍，胡女士发现专柜上摆放着5、6种 化妆品，一个中文字都没有，都不知道是做什么用的。

当时，胡女士觉得心里有点画魂，就问售货员这些化妆品从哪里来的，是不是真的从韩国进口的，售货员说，这些化妆品是她弟弟从韩国“人肉"带回的，保证是真的，他弟弟是导游，经常去韩国。最后，胡女士买了一瓶“马油"面霜，一瓶“润膏"洗发露。共花费256元。

胡女士当时购买化妆品时开具的小票

胡女士让售货员给她开了一张票子，还留下了自己的电话号码，收款时，售货员说，我们这现在可方便了，直接把钱给我就行，以后需要什么就给我打电话，不管多远，我都给你送去。

胡女士回家以后，越想越不对劲，她记得以前在超市买进口食品的时候，包装上都有中文标识和条形码，证明不是走私商品，是正规从中国海关进口的。但是她在 “马油"面霜和润膏洗发露的盒子上找了三圈都没有找到任何中文标识和条形码。她打开“马油"面霜后，外观看不出有什么问题，但是她隐隐约约的觉得问题肯定 没有这么简单。

第二天，胡女士给小票上留下的电话打了过去，说出心中的疑惑后，胡女士要求售货员退货，售货员一听要退货声音立马提了一个八度，她说，早知道这样我昨天就不该卖给你，哪有你这样的人，买了东西还要退。

售货员听说胡女士已经打开“马油"面霜了，很不耐烦的告诉胡女士，看可以，不能有用过的痕迹，会影响她卖的。

胡女士一听更加加深了心中的怀疑，她想，如果是假货，还要收回去卖给别人，这不是把别人也给坑了吗？

第三天，售货员又给胡女士打来电话，说她今天正好休班要跟胡女士见面，得知胡女士在新村上班后，她提出去胡女士家找胡女士，给胡女士退钱，还要当面“聊聊"。当胡女士问到，如果这个东西是韩国来的，你有进货渠道的手续吗？售货员一听，立马变了口气，她说，这些东西是别人放在这里代卖的，具体哪里来的她也 不清楚，但是她可以提供在韩国购买的小票。胡女士问你不是说你弟弟从韩国带回来的吗？售货员矢口否认。

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