《桂林市城市管理绩效考评办法》再“升级” 考评范围再扩大 考评标准再细化 进一步提升桂林市城市管理水平

本报讯（记者谭熙通讯员曹腾元）桂林市史上最严厉的城市管理考评办法———《桂林市城市管理绩效考评办法》2016年7月起正式实施，四年后，《桂林市城市管理绩效考评办法》第二次进行修订升级，城市管理范围进一步扩大，城市管理职责进一步明确，城市管理工作进一步细化，进一步加强城市管理，完善“大城管”模式，提升桂林市城市管理精细化水平。

据悉，《桂林市城市管理绩效考评办法》2016年7月起正式实施，考评范围是六城区建成区区域和灵川县八里街片区，街面秩序、市容环境卫生、施工场地管理、违法建设、违法占地等都列入考评。为了进一步做好城市管理工作，全面提升城市管理水平，根据市委、市政府的决策要求，《桂林市城市管理绩效考评办法（2017年修订）》从2018年元旦开始实施，在原有考评范围基础上，阳朔县、14个市直部门、6个中区直单位纳入到城市管理绩效考评体系中，基本实现城市管理工作事事有人管、件件有落实，形成了城市管理齐抓共管、各司其职的良好模式。

随着桂林市城市规模的不断扩大，以及桂林市机构改革变动，对城市管理提出了更高的要求，城市管理绩效考评办法需要及时调整与完善。经过多次考察调研、广泛征求意见、反复论证修订，今年7月1日，二次升级的《桂林市城市管理绩效考评办法（2020年修订）》（以下简称“新《办法》”）正式实施，考评对象是灵川县、阳朔县和六城区，同时根据桂林市机构改革情况，纳入考评对象的市直部门调整为13个，中区直单位依旧为6个。

桂林市城市管理领导小组办公室相关负责人告诉记者，新《办法》从多方面完善了城市管理绩效考评体系。进一步扩大考评范围，新《办法》明确将六城区的城乡结合部等城市边缘区域列入考评范围，同时将日常巡查考评延伸到阳朔县建成区，不再另行制定阳朔县城市管理绩效考评工作方案和细则，解决了上述区域原先监管力度不足的问题；进一步增加了考评内容，新《办法》新增了生活垃圾分类、装修垃圾管理、群众投诉案卷处置情况、城市管理案卷延期率等方面的考评内容，想民所想，解民所困，符合桂林市城市管理工作发展的新要求。

与此同时，新《办法》实施后，出台配套的《桂林市两县六区城市管理现场及专项考评标准》和《桂林市数字化城市管理部件、事件处置手册（2020年修订）》，对各类任务指标做出具体详细的说明，使得考评工作更加清晰、更易理解、更好操作，进一步细化了考评标准。在市直部门、中区直单位年度计分中新增城市管理重点工作得分，在鼓励各单位做好重点任务的同时，弥补了重点工程项目时间跨度长、不易月度评分的缺陷，进一步优化了考评方式。

“为了提升市民群众满意度，新《办法》在月评考评中新增了‘群众投诉率考评月度得分’，进一步提升群众对城市管理的满意度和参与度。同时，在原有日督查的基础上，增加夜间城市管理问题的督查巡查工作，月督查考评也将采取不定期暗访的形式开展。”上述负责人说，从今年上半年城市管理绩效考评总体情况来看，两县六区、各有关单位积极配合，对考评中发现的突出问题及时进行现场督促整改，齐抓共管、各司其职的“大城管”模式逐步形成。据统计，数字化城市管理案卷上半年总数为17.11万件，处置数达17.10万件，按时处置率99.9%，案卷反复发生率较2019年下降了5.54%，各县区各部门城市管理类问题处置能力进一步加强。12319热线共接市民来电报修电话2277件，已办结2159件，一大批城市管理的热点、难点问题得到解决，市民对城市管理的参与度和满意率不断提高。

接下来，随着新《办法》的实施，各县（区）各有关单位要认真贯彻实施新的考评办法，要坚持以问题为导向，扎实落实各项有力措施，不断提升城市管理工作水平，不断推动城市管理工作向广度、深度延伸，提升城市管理品质，为创城冲刺攻坚提供有力保障。

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