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是趁机“打劫”还是合理调价?

来源:宜宾晚报 2019-02-18 10:56   https://www.yybnet.net/

春节前后,一些行业出现集中涨价的现象,且有的涨幅惊人。比如蔬菜价格翻倍、洗车价格翻倍、理发价格翻倍、保洁价格翻倍。如果外出,还可能遭遇打车涨价、酒店价格大幅上涨的情况。

2月2日,宜宾市民肖女士打进晚报热线称,还没到春节放假呢,她去洗头,发现已经开始涨价了,比平时涨了一倍多,洗个头花了48元。随后发现打车洗车等其他的服务行业也相继开始涨价。

春节涨价,是趁机“打劫”,还是合理调价?

服务业“春节式”涨价随处见

爱美之心,人人皆有,春节大家都难免要去理发店“潇洒走一回”,把头发打理得漂漂亮亮地过年了。不过这价格突然涨了一两倍,大部分理发店进入2月份便开始悄悄调价,好多人都是洗完头才得知调价,大家都同时反应:春节都还没到就涨价,是不是有点早了。但理发店坚决地说,就是已经涨了,其他店都涨了。赵女士年前去一家办有会员卡的发廊做头发,这家店告知她,会员卡价停用,执行春节期间价格。赵女士很不服气,四周望了望,也没见张贴有涨价通知,况且办卡消费相当于一个长期消费合同,怎么说涨就涨,可吧台服务员毫不客气地说,所有的理发店都这样,每年都涨价,这是行规。

春节期间,临港的向先生前往一家办了会员卡的洗车行洗车。由于过年许多员工都放假回家了,车行人手不足。付现金的先洗,办卡的没人理,洗个车涨价到50元,还排长队等半天,看到有人实在等不及了,自己动手了,不过这洗车钱还得照交,分文不少。

龙女士大年初三带孩子们上翠屏山动物园玩,平时只要5元左右的小吃,春节期间统统10元。据她介绍,价高就不说了,份量还没平时足。

出租车不打表上车10元

2月3日晚上7时许,刘女士从春天里小区打出租车到财富广场吃饭。由于她坐在后排,而且认为的士司机会打表,所以也没有多问。当到达目的地后,司机提出要10元车费。刘女士质疑其没有打表,而且对这个价格也提出了质疑,司机回答说,春节期间都是这样。

春节期间,居民出行常常担心打不到车,或打车被宰。出租车不打表是每年春节都存在的老生常谈了,尽管相关部门对此三令五申,但一些出租车或非法营运车辆宰客的事仍不时出现。

春节前,范女士准备从宜宾城区打车回永兴老家过年,平时100多元的,出租车司机直接要价260元。

记者在城区暗访发现,出租车不规范运行的情况比比皆是。很多出租车,一上车便发现司机并不打表,近距离的话,上车直接告诉你,春节上车10元。有的司机压根儿不坑声,到达目的地,直接说10元,距离远的话,另外加收。

滴滴加收服务费引发争议

1月24日,滴滴出行官方微博发布消息称,从1月28日到2月10日,乘客使用滴滴打车需额外支付司机春节服务费,根据地域不同,从1元到9元不等,服务费将全额给司机,滴滴不抽成。

滴滴解释称,春节期间,由于休假的网约车司机增多,手机叫车会变得更加困难。因此,加收司机春节服务费,是为了鼓励司机在春节期间接单,弥补运力不足。

但该消息发出后便引发了很大争议。有网友认为,春节期间,司机放弃与家人团聚出来拉活,乘客多出几元钱也是合情合理;但也有网友认为,滴滴在春节期间不发打车红包就罢了,还涨价,这有“趁火打劫”之嫌;还有网友指出,服务费虽然全部给了司机,但滴滴的接单量也会增加,这样滴滴的抽成自然多了,实际上还是想方设法多赚钱。

宾馆饭店:一位难求涨价没商量

春节期间,外出旅游免不了要住酒店。记者注意到,很多酒店平时都有折扣价,春节期间不但没有折扣,有点还涨了价,不仅让游客的出游成本大幅增加,也影响其心情。

据媒体报道,因为春节旅游高峰,广西桂林阳朔的酒店价格上涨几百元至千余元不等。酒店预订平台信息显示,2月8日(大年初四)晚的入住价格动辄千元以上。其中一家邻近阳朔西街的酒店双床房,2月8日晚入住的价格达到了1500多元。而到了2月12日,价格便回落至500余元。

记者了解一城区的一些酒店,由于春节旅游探亲的人多,春节各大宾馆都比平时不同幅度地涨价。对此,酒店方说:“酒店定价是市场行为,政府部门没有办法进行干涉,只要酒店明码标价就不涉嫌违规。”

部门说法:部分春节涨价属于违规

据宜宾市消委会有关负责人介绍,目前,我国《价格法》规定有3种价格:市场调节价、政府指导价、政府定价。市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格;政府指导价,是指依照本法规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格;政府定价,是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。

如果是市场定价,在不涉及欺诈的情况下,价格高低要看消费者的自主选择,消费者可以选择去消费,也可以选择不去消费。但明码实价并不意味着不是价格欺诈。如果存在虚构事实、虚标价格,或者先涨价后降价等行为,即使是明码标价,其实质上也是一种欺诈。

这位负责人指出,美容美发店、洗车店、保洁、小餐饮店、宠物寄养等这些是市场调节价,对于春节期间适当涨价,大家都在团圆放假,他们仍在工作,大部分人都表示能够理解。“这些行业的服务人员大多是外来务工人员,由于春节的到来都纷纷回家过年,所以导致春节用工成本上涨,涨价有其合理性。”这位负责人表示。

但是,像出租车这类属于政府部门定价,应该执行打表价格。不打表上车10元明显违规,乘客可以记住出租车公司及车牌号进行投诉。但部分乘客对春节法定假日期间适当加收点,还是表示理解和认同。

一位基层市场监管部门工作人员对记者表示,目前服务行业竞争是比较充分的,具体浮动多少,主要通过相互之间竞争、供求关系来决定。但根据法律规定,经营者必须依据公平、合法、诚信原则进行定价,并做好明码标价工作。

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