春节黄金周 桂林旅游“井喷”接待游客195.02万人次 同比增长35.92% 实现旅游消费25.98亿元 同比增长35.95%

20日，象山景区内人头攒动。记者李凯摄

昨日，随着大量游客踏上返程之路，桂林市2018年春节黄金周旅游接待工作也完美收官。据桂林市假日旅游工作领导小组办公室透露，刚刚过去的这个黄金周，桂林成为许多游客休闲度假的首选地之一，全国各地的游客纷纷涌来，桂林狗年春节旅游市场异常火爆。据统计，春节假日期间全市共接待国内外游客195.02万人次，同比增长35.92%；共实现旅游消费25.98亿元，同比增长35.95%。旅游接待和收入均实现了三成以上的增长。

关键词之一

火爆

春节前，中国旅游研究院、携程网联合发布2018春节出游人气排行榜“十大国内旅游目的地城市”，桂林名列其中。果不其然，今年春节黄金周，桂林和煦的阳光“催”得各大公园景区里的花朵竞相绽放，为春节增添一分暖暖的春意，也吸引了大量游客，旅游市场十分火爆。

数据显示，全市重点监测的26家景区（点）共接待游客93.69万人次。漓江景区（含排筏）接待22.28万人次，两江四湖景区接待4.7万人次，象山景区接待7.95万人次，芦笛景区接待3.2万人次，阳朔《印象·刘三姐》接待4.67万人次，雁山愚自乐园接待1.06万人次，荔浦银子岩景区接待7.68万人次。增幅较大的兴安乐满地，接待2.33万人次，同比增长57.43%；灵渠景区接待2.33万人次，同比增长41.72%；资源天门山接待0.97万人次，同比增长14.70%；恭城三庙一馆接待3.90万人次，同比增长22.26%;全州湘山寺接待3.44万人次,同比增长23.74%。

住宿方面，星级住宿设施累计平均出租率69.55%；非星级住宿设施累计平均出租率70%。住宿高峰期为17至20日，民宿、农家乐等住宿设施深受游客青睐。

自由行和自驾游游客成为来桂游客中坚力量。随着桂林至三江、资源至兴安两条高速公路的建成通车，交通路网日趋完善，大大缩减了湘西、黔东南等外地游客自驾车到桂林的时间，桂林旅游交通区位优势凸显，举家出游、朋友结伴出游突出，自驾游和自由行成为主要的出行方式，游客不断涌入桂林。大年三十至正月初二自驾车游客主要以广东、湖南、贵州等桂林周边省份和城市的游客为主。从初三开始，来自全国各地的自驾车密集开进桂林，游客范围拓展到云南、山东、福建、河南、四川、江苏、浙江、北京、重庆、辽宁等地。自驾车游客数量呈井喷式增长。来自贵州、云南、湖南、四川、重庆、湖北等地车辆比往年明显增多。为迎接自助游和自驾游高峰的到来，桂林市各大景区景点做了充足的准备，采取开辟临时停车场，组织志愿者引导等各种措施，升级接待工作，以热情贴心的服务迎接来自全国各地的游客。同时，交警部门针对自驾游、旅游通道、景区景点周边路段的特点，在重要交通路段都安排了警力，确保道路通畅，在进出景区的各大路口也设置了临时标识标牌，引导车辆有序进出景区。各种贴心服务，让游客高兴而来，满意而归。

关键词之二

大数据

2月11日，“一部手机游桂林·i游桂林”正式上线。该项目包括一个中心，两大平台。“一个中心”指依托现有的桂林市大数据中心，为智慧城市建设提供数据支撑；“两大平台”即开发建设旅游服务平台和旅游监管平台。其中旅游服务平台是与腾讯合作开发运行“i游桂林”智慧旅游平台，以APP、公众号、小程序等三大客户端为载体，推广使用“智能线路”、“移动支付”、“电子发票”、“人脸识别”、“智能导游”、“诚信体系”等互联网产品，实现“吃、住、行、游、购、娱”等要素和“商、养、学、闲、情、奇”等业态全覆盖，为广大游客提供全程化、个性化智慧旅游服务，同时也为商家解决效率、成本等问题。

来到桂林的海内外游客只需要通过一部手机，即可实现景区线上购票、刷脸扫码入园、酒店智能入住、餐厅自助点餐、线上预约车位、支付停车费，以及接驳车、找厕所、查天气等便民功能。

2018年春节假日，“一部手机游桂林·i游桂林”成为到桂游客最为热捧的手机应用，极大方便了游客在桂林旅游期间的旅游活动安排，智慧旅游对游客出游的方式和旅游体验正在进一步深化。

与此同时，桂林市也依靠大数据中心数据支持，得到了以前未曾掌握的一手资料。大数据显示，春节境外游客来源排名前10名为中国台湾、中国香港、马来西亚、美国、加拿大、新加坡、澳大利亚、法国、英国、中国澳门；境内游客来源排名前10名为广东、湖南、贵州、浙江、江苏、云南、河南、山东、北京、上海。

来桂游客主要使用的交通工具为自驾车及大巴，其次为高铁或火车，其中自驾车及大巴占比超60%。来桂游客在桂林停留时间集中在3-5天，约占65%。

45-65岁人群是来桂旅游的主力人群，占比为51.43%，80后和90后群体具有很强的增长潜力。来桂游客使用OTA为主，使用“去哪儿”、“携程”了解资讯，也使用“马蜂窝”获取攻略。这些数据也将进一步帮助决策者更有针对性地提高旅游服务。

关键词之三

转型

随着旅游消费能力不断增强，游客对出游品质要求越来越高，传统的观光游览项目逐渐被融入式、体验型的旅行方式替代，深度游、休闲游产品成为热门。

很多春节黄金周来桂林度假的游客都会在网络上做好各种攻略，提前预订景区门票和酒店。来桂林的游客结构在发生着根本性变化，散客占比超过五成。散客时代，面对蜂拥而至的个性化游客，智慧旅游、文化旅游、体验式休闲游开始发挥越来越重要的作用。

桂林各大景区景点纷纷进行转型升级，为游客提供个性化旅游产品，纷纷通过“旅游+”服务，给中外游客提供更舒适便捷的服务。游客通过景区官网、淘宝和天猫网店进行个性化预订，省掉购买门票等待的时间。独秀峰·王城景区就因为便捷服务获得了游客的赞誉。许多景区还推出微信朋友圈转发有礼、新浪微博派红包、网站预订有优惠等一系列促销活动，吸引游客前来。游客喜好、产品组合、线路设计等方面呈现多元特点，旅游模式由观光游览逐渐转型为体验休闲的新方式。

从市场反应来看，桂林市区旅游接待比往年更加火热，香格里拉大酒店、大公馆、漓江大瀑布饭店、地中海俱乐部桂林度假村、阳朔悦榕庄、河畔度假酒店等高端酒店以及各县区的特色酒店，春节期间虽然价格比平时高出很多，但依然一房难求。除了选择入住高星级酒店或者特色酒店，游客们还追求方便的交通、地方特色餐饮，对旅游产品的品质要求较其他旅游旺季都更高，而旅游者对旅游质量的高要求也为桂林带来可观的经济效益。

春节期间，桂林市文化活动精彩纷呈。大年初一，由市委宣传部、市文化新闻出版广电局主办的“我们的中国梦·文化进万家”桂林市2018年春节广场文艺演出在市中心广场举行，丰富了市民和游客的春节文化生活。

此外，休闲度假产品受到热捧。在漓江东岸、阳朔和兴安的旅游绿道上，人们三五成群地感受着春日的惬意；漓江·冠岩景区举办“最美回乡———冠岩民俗文化月”活动，让游客在草坪回族乡体验不一样的过年风俗；阳朔县举办了春节游园祭龙狮巡游大拜年等活动；平乐县举办了传统桂剧、彩调展演；灵川县举办了新春游园活动；荔浦县举办了山歌演唱会；永福县举办了福寿之乡2018新春祈福文化活动；龙胜各族自治县龙脊及龙胜温泉等热门景区游客爆棚，平等镇举办了第十二届鼓楼文化节暨闹春活动……

春节期间，桂林市旅游市场呈现出从景点旅游向全域旅游转变的趋势，城市和乡村，山地与河流，到处都是举家出游、扶老携幼休闲旅游的市民游客，景点客如潮水，农家人流如织，人们赏鲜花、看美景、摘水果、观民俗、品美食，构成了一幅旅游春潮景观。记者庄盈

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