春节黄金周桂林国际旅游胜地喜迎“开门红”接待国内外游客195.02万人次，实现旅游消费25.98亿元，旅游市场平稳有序

春节黄金周，桂林象山景区吸引了众多游客前来观光游览。记者李凯摄

□本报记者刘倩

刚刚过去的春节黄金周，桂林旅游气势如虹、人气兴旺，桂林也再次入选“春节国内游十大热门旅游城市”。据市假日办统计数据显示，春节假日期间全市共接待国内外游客195.02万人次，同比增长35.92%；实现旅游消费25.98亿元，同比增长35.95%。旅游接待人数和旅游消费双双实现大幅增长，桂林国际旅游胜地迎来了红红火火的“开门红”。

各大景区人气爆棚

春节期间，桂林市各大景区围绕“旺狗贺岁，欢乐祥瑞”主题举办丰富多彩的活动，受到中外游客热捧。据了解，全市重点监测的26家景区（点）共接待游客93.69万人次。

其中，漓江景区（含排筏）接待22.28万人次，两江四湖景区接待游客4.7万人次，象山景区7.95万人次，芦笛景区3.2万人次，阳朔《印象·刘三姐》4.67万人次，雁山愚自乐园1.06万人次，荔浦银子岩景区7.68万人次。增幅较大的景区有龙胜梯田5.14万人次，同比增长8.88%；兴安乐满地2.33万人次，同比增长57.43%；灵渠景区2.33万人次，同比增长41.72%；资源天门山0.97万人次，同比增长14.7%；恭城“三庙一馆”3.9万人次，同比增长22.26%；全州湘山寺3.44万人次,同比增长23.74%。

春节前夕新开通的桂林新环城水系旅游航线，成为游客追捧的热门旅游项目，乘船游览“两江四湖”新环城水系的市民和游客络绎不绝。“两江四湖”二期工程的全线贯通将整个两江四湖的水上游览长度由原来的12.6公里延长到26.38公里，让“千峰环野立，一水抱城流”成为了现实，正在成为桂林旅游的一张新名片。

据统计，铁路方面累计抵达1652列次，抵达旅客38万人次，同比增长10.7%。民航方面累计抵达航班638架次，同比增长29.1%；累计抵达旅客8.65万人次，同比增长31.2%。

自由行和自驾车成为来桂游客“主力军”

随着桂林交通路网的日趋完善，大大缩减了湘西、桂北、黔东南等外地游客自驾车到桂林的时间，桂林旅游交通区位优势凸显，举家出游、朋友结伴出游突出，自驾游和自由行成为游客主要的出行方式。

从大年初一开始，自驾车游客不断涌入桂林。年三十至初二，自驾车游客主要以广东、湖南、贵州等桂林周边省份和城市的游客为主；从初三开始，来自全国各省市的自驾车游客密集开进桂林，自驾车游客范围拓展到云南、山东、福建、河南、四川、江苏、浙江、北京、重庆、辽宁等地。自驾车游客数量呈井喷式增长。来自贵州、云南、湖南、四川、重庆、湖北等地车辆比往年明显增多。

随着自助游和自驾车游客高峰的到来，桂林市各大景区景点做好了充足的准备，采取开辟临时停车场，组织志愿者引导等各种措施，升级自驾游接待工作，以热情贴心的服务，迎接来自全国各地的自驾车游客。同时交警部门针对自驾游、旅游通道、景区景点周边路段的特点，在重要交通路段都安排了警力，确保道路通畅，在进出景区的各大路口也设置了临时标识标牌，引导车辆有序进出景区，各种贴心服务让游客高兴而来，满意而归。

“一部手机游桂林·i游桂林”风靡春节黄金周

今年2月11日，“一部手机游桂林·i游桂林”正式上线。该项目包括一个中心，两大平台。“一个中心”指依托现有的桂林市大数据中心，为智慧城市建设提供数据支撑；“两大平台”即开发建设旅游服务平台和旅游监管平台。其中旅游服务平台是与腾讯合作开发运行“i游桂林”智慧旅游平台，以APP、公众号、小程序等三大客户端为载体，实现“吃、住、行、游、购、娱”等要素和“商、养、学、闲、情、奇”等业态全覆盖，为广大游客提供全程化、个性化智慧旅游服务。来到桂林的海内外游客只需要通过一部手机、一次按键，即可实现景区线上购票、刷脸扫码入园、酒店智能入住、餐厅自助点餐、线上预约车位、支付停车费，以及接驳车、找厕所、查天气等便民功能。

2018年春节假日，“一部手机游桂林·i游桂林”成为到桂游客最为热捧的一个手机应用，极大方便了游客在桂林旅游期间的旅游活动安排，智慧旅游对游客出游的方式和旅游体验正在进一步深化。

深度游、休闲游产品成为热门

随着旅游消费能力不断增强，游客对出游品质要求越来越高，传统的观光游览项目逐渐被融入式、体验型的旅行方式替代，深度游、休闲游产品成为热门。

来桂林旅游的游客结构在发生根本性变化，旅游客源中散客占比超过五成。很多春节黄金周来桂林度假的游客都会在出发之前在网络上做好各种攻略，提前预订景区门票和酒店。桂林各大景区景点也纷纷进行转型升级，为游客提供个性化的旅游产品，纷纷通过“旅游+”服务，给中外游客提供更舒适便捷的旅游。游客通过景区官网、淘宝和天猫网店，进行个性化预订，省掉购买门票等待的时间，其中独秀峰.王城景区就因此获得了游客的赞誉。许多景区还推出了微信朋友圈转发有礼、新浪微博派红包、网站预订有优惠等一系列促销活动，吸引游客假日期间前来游览。游客喜好、产品组合、线路设计等方面呈现多元特点，旅游模式由观光游览逐渐转变为体验休闲的新方式。

严守安全关服务更完善

对春节长假，市假日办及早启动假日旅游工作机制，召开了全市旅游安全及接待工作会议，对春节假日旅游工作进行了布置。节前，各相关部门对全市交通道路安全、景区景点、消防安全等方面工作进行重点检查，以确保假日旅游市场的秩序及安全。

节日期间，旅游、公安、海事、交通、工商、城管、卫计、物价、质监、漓管等部门领导坚守一线，联动协作，严守安全防线，及时受理咨询和投诉。各旅游景区针对节日期间可能出现的景区承载量预警、交通拥挤等状况，采取有力措施，加强对游客流量的控制和疏导，及时对外发布景区接待信息，保持了良好的秩序。有关媒体也及时刊发文明旅游、诚信旅游的报道，引导广大游客文明出游，确保了全市旅游市场秩序良好。

各部门的联动，为实现春节假日旅游“安全、秩序、质量、效益四统一”目标提供了重要保障。春节假日期间，全市旅游市场总体运行平稳、有序，未发生旅游服务质量投诉和安全责任事故。

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