“厕所革命”受欢迎旅游质量得提升

逍遥楼的厕所造型古朴，体现了浓厚的民族特色。

世外桃源景区厕所内的母婴室，独特的装饰引得游客纷纷拍照留念。

“桂林的厕所是我见过的旅游城市里最好的厕所，厕所对于城市形象至关重要。”昨日，一名来自杭州的游客在微博上传了这句话，并配了一张在乘竹筏游漓江的图片。

对于大多数在国庆出游的游客来说，交通拥堵和公共设施挤占很容易破坏旅游的美好心情。桂林却给了游客们别样的体验。经过两轮“厕所革命”的桂林，奉献给游客的，除了甲天下的山水，还有让他们身心放松、轻松休整的“甲天下厕所”。

景区厕所也成风景

国庆首日，作为黄金周热门旅游目的地的全国第五名，桂林旅游热度展现出了它的威力。数据显示，假期第一天，桂林漓江景区、两江四湖景区和象山景区等接待的游客人数都较去年同期有所增加。

2日，从湖南永州来桂林自驾游的周先生，带着一家老小一大早就驱车前往阳朔，不出4个小时，周先生下了绕城高速，来到了此行的第一个景点———世外桃源景区。

“直接从永州过来，本来想昨天出发，就怕路上堵。”周先生说，“家里人都想来阳朔，查了攻略发现会路过这个景点，就设为了第一站。”

尽管路况不错，不过在路上行驶了数小时的周先生一家还是显得风尘仆仆，买票入园后，跟随大部队来到游船码头，周先生先被码头旁景区内的厕所吸引了。景区的厕所外观呈青砖白瓦的桂北建筑风格，高低错落的马头墙展示出浓浓的桂林特色，引得不少游客在厕所前纷纷拍照留念。

而在厕所内部，母婴室、休息室等设施配备齐全，清新的空气与播放着的优雅背景音乐，让赶了一早上路的周先生一家得到了很好的放松。

“洗了把脸，如果不是家里人催，还想睡上一觉。”周先生说，“人这么多，厕所还能保持整洁，环境也好，给这趟旅程，开了个好头。”

这是一种旅途的享受

如果周先生继续往下走，就会发现，不仅仅在世外桃源景区，经过“厕所革命”改造过的桂林厕所，个个都能为他旅途中的身心“疏堵”。

说起“厕所革命”，相信每一个桂林人都不会陌生。在2000年以前，因山水闻名世界的桂林，如厕环境却屡受诟病。

“那个时候不仅仅是厕所卫生成问题，主要还是数量少。”桂林理工大学民族学和旅游经济系主任梁福兴说，“当时游客要找个干净卫生的地方上厕所都比较困难，就连本地市民，在外面也很难寻到厕所。”

2000年，桂林进行了一场轰动全国的“厕所革命”，当时政府用了三年时间，共建成公厕855座，全部免费开放。

之后影响开始在全国蔓延，到2002年，国家旅游局在桂林召开的“新世纪旅游厕所建设与管理研讨会”上，产生了一份关于旅游厕所建设与管理的《桂林共识》，更是成为中国第一份关于推进“厕所革命”的共同宣言。

不过，桂林的厕所改造还没有停止，2014年，桂林市又在全国率先启动“旅游厕所建设提升工程”，加紧对旅游厕所进行改造提升。2015年，桂林市承担旅游厕所建设任务168座，实际完成186座；2016年桂林市承担旅游厕所建设任务95座，实际完成118座，连续两年被国家旅游局授予“厕所革命先进市”称号。

“如果说此前是数量的提升，那这一次的厕所改建就是质量上的飞跃。”梁福兴说，“景区和企业相结合，把每一个厕所融入了特色，让厕所成为了文化展示宣传的窗口，也是一种旅游体验的享受。”

旅游厕所给游客带来惊喜

经历过改造和提升的厕所，在这次人潮如织的黄金周，是否承受住了来自游客们的考验？

连日来，记者走访了市内多个景区的厕所，观察使用和卫生情况。在火车站前的公共卫生间内，尽管有少许地面和镜面上有少许水渍，不过整体环境还是非常洁净，卫生间内的残疾人厕所、母婴室、烘手机一应俱全，尽管站前来来往往的游客不少，但并没有出现排队拥堵的情况，厕所内也没有异味。

同样的良好情况在各个景区的厕所也能看到，尽管游客量增加，但是景区厕所秩序还是井然有序。逍遥楼前的公厕因其古朴的造型，吸引了不少游客拍照留念。

“为了应对使用量的增加，每个厕所都有工作人员具体负责，并且每小时都定时清理，保证厕所的干净、卫生，不产生异味。”世外桃源景区管理部刘海芳经理表示。

厕所环境的改善也给不少游客带来惊喜。

“这两天从龙胜再到市区，景区的厕所都是非常干净的，确实让人挺意外的。”来自北京的吕先生与夫人十几年前就曾到过桂林，在他们的印象中，桂林的厕所不仅很难找，环境也很差。不少外国游客也都对厕所环境感到惊奇，“从外表看根本看不出是厕所，还以为是个参观景点。”来自新西兰的Emily惊喜地说，“厕所里还摆放着盆栽，播放着音乐，整个环境很优雅。”

小厕所体现旅游大文明

厕所改造究竟对一个城市的旅游意味着什么呢？

在国家旅游局局长李金早发布的署名文章《旅游要发展厕所要革命》中，就指出，建好小厕所，将体现大文明，厕所是文明的重要窗口，是旅游过程中必不可少的基本要素，是一个国家和地区文明程度的重要体现，同时，厕所也是我国旅游业的短板、最突出的薄弱环节。

“游客在景区游玩之余，厕所都是他们注定会造访的地方，一般是2个小时一次，也就是说，厕所是旅游中必不可少也避无可避的硬件设施。”梁福兴表示，“对一个城市的认识，可以来自山水，也可以来自人们的服务，但是在享受了美丽的山水后，如果因为厕所不卫生而让游客有了不好的体验，可以说是功亏一篑。实际上，就像餐馆一样，厕所是有着与前台同样的地位。”

在改造厕所的过程中，如何让它与旅游更紧密地结合，也将成为接下来要发展的方向。

“接下来应该让厕所的改造更加智能化、便捷化，比如去年微信找厕所的活动就登陆了桂林，这也是智慧化的一种体现。”梁福兴说，“此外，随着全域旅游的兴起，从城市到乡村，厕所的数量和范围也应该更加扩大，因为今后游客去的地方就不仅仅是景区了，而是选择自驾游，因此在绿道旁建设服务点，将这些休闲娱乐的节点融合厕所功能，或许是未来的趋势。”

记者吴思思文/摄

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