桂林市首个国家级服务业标准化试点通过验收

本报讯（记者陈晓东通讯员蒙志欢秦岭）记者昨日从市质监局获悉，桂林市阳朔县世外桃源景区国家级服务业标准化试点项目近日顺利通过评估验收，这也是桂林市首个通过国标委验收的国家级服务业标准化试点。

阳朔县世外桃源景区自2013年7月被确定为国家级服务业标准化试点项目以来，严格按照国标委关于服务业标准化要求，构建标准体系，规范标准制定和实施，以标准促进企业服务品牌提升等。

目前，该景区建立健全了旅游服务通用基础标准体系标准文件41份、保障标准体系标准文件132份、提供标准体系标准文件86份等一系列标准体系，覆盖了景区各项工作，并通过宣传培训，使标准宣传贯彻覆盖率达到100%，为景区精品建设、精细服务，提升景区服务质量提供重要保障。

同时，该景区内游船、观景长廊、景区旅游休闲符号和引导标识牌等旅游配套设施不断完善，景区的基础设施、服务配套和游览环境得到了根本性改变。自2013年以来，景区接待游客数量和收入连年增长，游客对景区满意度达97%以上。

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