“中奖3000元”没到手 近百元话费已“蒸发”看电视猜谜语要小心了！

2日17:02，市民陈先生拨打晚报热线：我是阳朔县的一名退休人员，今天下午1点多看甘肃台教育频道的一个猜谜语节目。谜题出来我一看就知道答案，马上打电话过去，对方说我猜中了一等奖，奖金有3000元。对方让我不要挂机也不要讲话，却不讲如何领奖的方法。我挂机一查话费，十多分钟花了近一百元。

2834000晚报热线记者秦丽云核实采访：昨日上午，记者与陈先生取得了联系。

2日下午1点多钟，陈先生在家看甘肃台教育频道的一个猜谜语有奖节目，节目里给出了一个谜语：四四方方一座房，两边长来两边短，要把房子造端正，横要平来竖要直，打一文体用品。

陈先生说，他一看谜题，就觉得谜底应该是算盘。1点50分左右，陈先生按节目提供的号码12590487×××拨打了过去，接电话的是一名女子。陈先生说出自己猜出的谜底后，对方先恭喜陈先生猜中了，然后咨询陈先生是哪里人，身份证号码是多少，手机号码的最后4个尾数是多少。陈先生对女子的问题一一作答后，女子再三强调不要挂电话。

“她说如果挂了电话，就得不到奖金了。”陈先生说，他信以为真，就没有挂电话。接着，这名女子又重复了两次之前的提问。让陈先生觉得疑惑的是，对方反复提问，却始终不透露领奖的方法。陈先生直接问对方如何领奖，对方没有回答，只是不停强调“不要随便挂断电话”。

转眼，十多分钟就过去了，陈先生觉得对方的问题重复个没完，就直接挂了电话。挂完电话后，陈先生查了一下话费使用情况，“打电话前我查了话费，还有48.7元，打完电话后，反倒欠了50元。”陈先生说，这短短十几分钟的通话，竟然花了98.7元，“就算是长途电话，这么短的时间，也要不了近一百块钱啊。”

感觉上当受骗后，陈先生就跑到当地的移动公司营业点咨询，要求把话费追回来。不过，营业厅的工作人员告诉他，该通信公司只收取了陈先生正常使用的话费，对方使用一些方法扣掉了陈先生的其他话费，他们无法追回。针对此事，叠彩区芦笛工商所的工作人员说，根据新的《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在此事中，陈先生参与电视台播出的猜谜语活动，这并不算是购买、使用商品，也不能算是接受某种服务，所以要想从消费者的角度来维权，有一定的难度。另外，根据属地管理原则，陈先生观看的是外地电视台的节目，在本地维权比较难。

广西利业律师事务所的刘克红律师说，国家广电总局在2005年就颁布了《关于进一步加强电话和手机短信参与的有奖竞猜类广播电视节目管理的通知》，该通知强调，广播电视播出机构开设电话和手机短信参与的有奖竞猜类节目，不得以高额奖品和奖金迎合或诱发听众、观众的投机、博彩心理。陈先生可以记录下电视台的名称、频道，栏目名称、播出时段，播出的主要内容，以信件的形式直接寄送国家广电总局收听收看中心投诉组。此外，刘律师提醒，不要相信“天上会掉馅饼”，特别是像陈先生等中老年人，要增强甄别能力和防范意识。

桂林市消费者协会的张秘书长昨晚在接受记者采访时说，除了国家公共服务机构的一些电话号码，如12315消费者投诉热线等，市民最好尽量少拨打陌生的、外地的服务号码，一些看起来与市民经常使用的号码不同的号码，更要谨慎拨打，“不少陌生的外地号码，暗藏陷阱，拨打后很容易陷入圈套，话费莫名其妙就没了。”

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