当好旅游胜地出入境“把关者” ——记桂林市公安局出入境管理支队

近年来，桂林市公安局出入境管理支队紧紧抓住桂林市国际旅游胜地建设这一国家发展战略的契机，以服务一流为工作标准，以方便群众为工作要求，以促进一方发展为工作要点，通过开展文明窗口建设、执法规范化建设、信息化建设，以及推行一系列便民利民措施，有效地把住了来自五湖四海人群的出入境“关口”，赢得了群众的好评，树立桂林这座国际旅游名城警察的良好形象。

桂林市公安局出入境管理支队紧紧抓住桂林市建设国际旅游胜地这一契机，争取更多口岸便利政策。经当地相关部门研究，并经桂林市政府同意，该支队细化了一系列有关出入境开放政策，并提出了具体的出入境开放政策需求。

桂林市公安局出入境管理支队创新工作思路，引入“外国人管理外国人”理念。2012年以来，该支队在阳朔县组建一支“外国人服务队”的基础上，又组建了“高校外国人联动服务队”。外国人服务队建立以来，利用其语言和种族的优势，极大地方便了公安机关涉外案事件的处置工作，成功打造出和谐外管警务模式。

近年来，该支队从满足群众新需求出发，从细微处入手，推出一系列便民利民措施，如建立节假日、休息日专场办证预约和逾期领证提醒机制；推行“便民服务三零”制度，做到受理环节“零等待”、服务环节“零距离”、办理环节“零延误”等。同时，他们还创新推出了就近办理因私出入境证件制度、口岸签证办公室全年365天办证服务等10项便民利民措施，大力提升公安机关出入境管理部门服务水平，树立国际旅游名城警察的良好形象。

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