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外地游客参观“壮寨”遭强捐阳朔旅游局回应“管不了”的说法,称系口误

来源:南国今报 2014-10-05 23:41   https://www.yybnet.net/

今报桂林讯(记者邓振福 唐晓燕)10月2日,深圳游客蒋先生来到桂林阳朔县大榕树旁边的刘三姐故居旁“壮寨”参观时,称先前说好免费参观,后却一定要捐钱才能走。蒋先生被要求捐了200元钱才离开,认为遭遇强制消费便报警。在民警协调下,“壮寨”退还了蒋先生200元。10月3日,阳朔县就此事召开紧急会议介入调查。

游览“壮寨”被逼捐款

10月2日,澎湃新闻网报道了深圳游客蒋先生在阳朔县旅游的一段遭遇。蒋先生介绍,10月2日中午,他和家人来到大榕树景区对面一个村庄内的景点,一间房屋前摆着“刘三姐故居、桂文汇壮寨讲解处”的牌子。讲解员说,免费参观,10人成团。他和家人从刘三姐故居出来后,在讲解员的带领下一起进入旁边的桂文汇“壮寨”。蒋先生进入屋内一间偏房坐下,房间里有几个人像巫师一样,拉着他的手,说了几句祝福的话,然后就让他捐钱,不捐不给走。他被迫捐了200元,然后带着家人赶紧离开。随后,蒋先生一家去大榕树景区接警亭报警。在民警的协调下,“壮寨”退还了蒋先生200元,并提醒蒋先生一家赶快离开。

对此,阳朔县旅游局工作人员表示,“(刘三姐故居)不是正规景点,我们管不了”。桂林大榕树景区的黎经理表示,刘三姐故居是穿岩村村民自己办的,游客走出大榕树景区,不在景区内发生的情况,景区也管不了。

10月3日,澎湃新闻记者再次来到刘三姐故居时,发现故居前的牌子不见了,“壮寨”前摆着“暂停营业”的告示。对于先前称“管不了”的说法,阳朔旅游局工作人员称系“口误”。

“壮寨”已暂停营业

10月3日晚,阳朔县副县长、公安局长申小军介绍,已就此事与旅游和工商部门沟通,要进一步调查了解该处的情况,如果是景点没有相关手续,属非法经营,由工商部门处理。如果调查发现有违法犯罪的行为,由警方查处。

当晚,阳朔县旅游局局长李双庆接受记者采访时介绍,3日上午,阳朔县就此事召开紧急会议,会后派出旅监人员以先暗访、再明查的方式先后两次前往“壮寨”调查了解。李双庆表示,根据暗访的情况,里面确有“劝捐”的情况,他们大多会选择男性游客进行“捐功德”的游说,当暗访工作人员口气强硬拒绝后对方便不再坚持。当日门口已经没有讲解台和讲解员,根据工作人员进行明查反馈的情况,这个“壮寨”位于大榕树景区后面的一个村子,不是一个售票景点。

据介绍,3日下午,这个“壮寨”门口已经竖起了“暂停营业”的牌子。目前,旅游局方面正在调查取证,并结合掌握的情况形成书面材料向县里汇报,需要与相关部门协作采取相应措施。“黄金周前,我们已经向团队和导游做过相应的通知,要求旅行社带游客游览正规景点。目前,我们通过官网等渠道,对散客进行相应的温馨提示,并派出工作人员前往现场进行提醒。”

针对工作人员称“管不了”的回复,阳朔县旅游局进行了核实调查。李双庆说,当天旅游局办公室工作人员先后多次接到来电反映,第一次对方表示在“壮寨”被抢,所以工作人员回复让其报警。之后的来电反映问是否知道“壮寨”有强捐的情况,工作人员表示没有接到投诉反映。“这位接电话的并不是负责处理投诉的工作人员,而是办公室一名工作人员。针对工作人员接电话的情况,我们目前特别作了要求,要求工作人员认真接听并记录,需要进行核实的,不要轻易作出答复。”

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