本报讯(记者王文胜)日前,阳朔一位女子在西街路口购物后,由于刷卡付款时与收银员沟通问题,以至多付了钱,店方通过阳朔电视台连续播放十余次寻找启事,最终让女子得回自己多付的钱款。
故事发生在今年4月11日。当天晚上约10时,地处阳朔县城西街路口的“大西街”商店的财务人员,在清点账目时发现,收款总数多了240元。次日,总经理邓斌从广州赶回,听到情况汇报后,组织员工查询监控录像,结果发现,当时,一年轻女子购买了两罐奶粉,付了部分现钞。随后,店方人员又通过POS机账单确认,刷卡付款440元,由此证实,女顾客购买两罐奶粉,单价220元,两罐应收440元,多收了现钞240元。
随后,负责人邓斌找到阳朔电视台,讲清了事情经过,得到了后者的大力支持,然后,阳朔电视台连续十余天播放寻人广告,然而仍没找到当事人。阳朔电视台非常关注,派出记者登门采访,5月8日,以新闻方式播出,同时播出女顾客的姓名(根据女顾客刷卡签名)。两天后,女顾客打电话来商店,讲明情况,店方马上应答,同时约好见面日期。
5月15日,记者来到阳朔县城,见到了顾客小马。小马对记者讲,母亲的朋友看到阳朔电视新闻后,立即打电话告知了小马的母亲,随后母亲又告诉了小马。小马向记者表示,当时钱包只有现金240元,遂向营业员表示付240元现金,余下的200元刷卡付,营业员也向收银员如此表示,收银员或许没听清,让小马刷了440元,小马没看金额,就在刷卡单上签字,随后也没保留单子。小马还讲,平时不常看阳朔电视新闻,所以也不知道此事,当接到母亲电话后,真有点喜出望外的感觉。
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