本报记者 杨子健 本报通讯员 容科彪
阳朔西街,世界闻名的“地球村”,中国看世界、世界看中国的窗口之一。
西街党员,当地一张闪亮的名片。他们真诚而热情地向外国游客提供各种生活便利,用爱温暖着来自世界各地的人们。被外国游客亲切地称为“中国式服务”。
开启“温暖世界”之旅
西街具有1400多年的历史,常住人口9000多人,店铺300多家,年接待中外游客超500万人次,在西街及附近常住、工作和做生意的外国人约300人。
西街无小事。作为一名党员,在西街应该发挥什么作用?这是摆在阳朔县委面前的重大课题。
“西街党员管西街,西街党员服务西街。”本着这样的理念,10多年来,西街党员一直活跃在西街、服务在西街。阳朔县委因势利导,决定在西街成立党支部,把党员组织起来,更好地发挥共产党员的先锋模范带头作用。去年8月20日,阳朔县西街党支部成立。如今,该支部党员达32名,均属西街常住居民。
阳朔镇党委书记莫冰说,西街党支部筹建之时,划分西街党员范围、选党支部书记、制定工作规章制度、购置办公用品、制作统一的西街党员义务服务志愿者衣服帽子等工作,均遇到不少困难。令他印象最深的是,20多位西街党员私人掏腰包捐资4000元,解决当时党支部活动经费困难问题。
如今,西街党支部有12个服务岗位,党员争相认领,岗无虚设。西街党支部书记周春说,这些岗位有政策宣传岗、社情民意收集岗、扶贫互助岗、纠纷调解岗、消防安全岗、治安巡逻岗、诚信计生岗、诚信纳税岗、食品安全岗、旅游服务岗、环保监督岗、维护秩序岗……
“西街党支部是我党建在世界人民眼前的特殊党支部,它代表的不仅是阳朔的党建工作,也是世界人民了解中国共产党的一个重要窗口,它建设的好与坏,事关我党在世界人民心目中的形象。”阳朔县委主要领导对西街党支部建设寄予厚望。
面对世界,西街党支部迎风树起一面旗帜,开启“温暖世界”之旅。
“地球村”的一张中国名片
张凯,一个平凡的西街党员。在西街开酒店、酒吧、餐厅的外国人众多。为给这些外国友人营造良好的经营环境,他认领了西街党支部的社情民意收集岗,为反映西街街头巷尾的卫生、路灯、旅游秩序等问题而奔波不息。他所反映的10多个问题,90%以上得到解决。
西街党员苏文萍,是一名下岗职工,尽管家庭经济条件不好,却每年资助西街的低保户、困难学生,还经常为中外游客提供旅行咨询服务。今年8月,她为贫困大学生捐款500元。
……
渔火节、元宵节、清明节、中秋节、国庆节……每逢节假日,西街党支部及其党员便邀请外国游客一起参加节庆活动,一份份温情汇成大千世界的暖流……
普通的人,平凡的事,蕴藏着对西街无以言说的爱。
“我的同伴因生病加劳累,突然晕倒,是我打电话给西街党员,然后他们及时把同伴送到医院救助。”今年8月23日,会说一些中国话的意大利留学生奥丽斯,按照西街居民提供的一张《西街党员志愿服务卡》,打卡上的电话成功救助了她的同伴。
“忘不了这张小小的服务卡,忘不了救我生命的中共党员。”奥丽斯的同伴握着西街党支部书记周春的手感激不已。
目前,西街党支部已印发2000张《西街党员志愿服务卡》发送到中外游客手中,并向西街常住居民、中外游客发放《西街党员义务服务承诺书》500多份,组织大型志愿服务活动10多次,共帮助和服务中外游客两万人次。
造就不分国界的爱心接力棒
爱的力量无穷。
西街每天都见证普通的共产党员们一个个忙碌的身影。在西街党员的模范带动下,加入服务西街的队伍越来越大。队伍行列中不仅有当地的公安、旅游、消防、食品、环保等部门,还有当地民间团体、学生志愿者。很快,就连外国朋友也纷纷加入了服务西街、温暖世界的队伍中来。
“一位摩洛哥女游客流着泪向我求助,她看起来非常难过,手一直在颤抖,她是跟随旅行团来的,慢慢地我知道她掉队了,后来我帮她找到了旅游团集合的地点,让她高兴地笑了。”来自以色列的迈克说,他是阳朔的一名外语教师,也是阳朔的一名女婿。被西街党员志愿服务者所感动,迈克高兴地加入了服务游客的行列。
在西街,有一支由美、英、德、荷兰、韩国等外国友人组成的义务服务队,共16人。他们效仿党员义务服务的善举,配统一标志的背心、袖章和帽子,经常在西街发传单、帮助他人,成了阳朔的“洋雷锋”。
“半年前,一个外国人与当地的一位中国女士,他们在互相交流中,因为文化差异,差不多打起来了。西街党支部把我请过去,我跟外国朋友解释中国的文化。最后两人消除了误会。”来自荷兰的帅小伙罗兰,作为外国志愿者义务服务队的一员,经常受西街党支部的邀请,帮助调解一些外国游客在阳朔发生的矛盾和纠纷。
“我们走上街头,把印有中英文的宣传册发给中外游客,有时候去酒店宣传旅行和安全知识,这就是我的工作。”来自德国的鲁迪说,他也是受到西街党员的影响,才成了一名服务西街的志愿者。“我很喜欢这份工作,它给别人带来了方便,也给我带来了快乐。”鲁迪的脸上笑容灿烂。
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