午休时间送服务　下到乡村送服务　走访上门送服务溶江镇开展“三送服务”为民办实事

本报讯（记者文烨通讯员蒋辉唐海燕）为更好地保障群众利益，做好农村养老保险待遇领取资格静脉认证工作，兴安县溶江镇自去年下半年以来，开展为民、便民、利民的午休时间送服务、下到乡村送服务、走访上门送服务“三送服务”，千方百计为群众办实、办好事，受到群众好评。

近日，75岁的兴安县溶江镇司门村村民蒋奶奶来到司门办事处，在溶江镇劳保中心工作人员的帮助下，办理好养老保险静脉认证手续。她高兴地说：“现在干部下乡为群众服务，实在方便了群众！”

午休时间送服务，不让群众等一刻。溶江镇参加养老保险人数众多，然而静脉认证时间紧迫，工作人员仅有4人，工作量很大。很多老人下午不到2点就到社保中心等候，针对这一情况，溶江镇采取各村轮流分批认证。为了尽快帮群众办好认证，不让老人排队等候，工作人员轮流加班加点不午休，为群众办理认证。对到了时间尚未前来认证的，工作人员则本着以人为本的原则，采取主动打电话等方式通知他们前来认证，尽可能地做到便民、利民。

下到乡村送服务，不让群众奔走忙。溶江辖18个村委（居委会），许多村委离镇上较远。为了方便群众办事，最大限度减少群众出行，溶江镇将服务送到最基层。先后组织社保中心工作人员在司门及金石两个办事处驻点，集中开展便民服务，群众对此非常满意。金石的赵大爷在家门口只用十来分钟便办好了领取养老金资格认证的手续。他感慨地说：“干部下到乡村送服务，既减轻了群众到镇上办事的乘车支出，又节约了群众办事的时间。”

走访上门送服务，不让群众犯忧愁。溶江镇不仅提供静脉认证下乡服务，还通过对领取养老金资格认证的群众进行实地走访。针对一些行动不便及有特殊情况的老人，工作人员还为其提供了“上门服务”，极大地方便了广大群众。司门村85岁的蒋大爷因卧病在床，工作人员便为其提供上门服务，专程到他家中进行农村养老保险待遇领取资格静脉认证，消除了蒋大爷及家人的后顾之忧。

溶江镇开展的“三送服务”，将党和政府的关怀送到了最基层，不仅树立了勤政为民的形象，还真正做到为民、便民、利民。

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