落实整改惠民生 便民利民群众赞

本报桂林讯（记者/卢建宁 通讯员/唐宁远）“今天中午过来碰碰运气，没想到市人社局工作人员利用休息时间，帮我快速办理了异地转养老保险的手续。真的很感谢！”10月24日，全州县庙头镇李家村返乡农民工唐小峰称赞道。这是今年以来桂林市人社局积极践行“惠民生、聚人才、促和谐、作奉献”主题活动，大力推进作风建设的一个缩影。

据了解，该局注重群众评判和群众监督，根据梳理出来的问题清单，重点抓好36项整改任务，以整改的实际成效来服务群众。通过制作人员去向牌以及建立健全“随到随办工作制度”、“服务承诺制”、“限时办结制”等工作机制，该局推行了一系列便民利民服务。与此同时，各办事窗口、信访接待室、局机关对外业务各科室中午留人值班，开通14部投诉举报电话、12333咨询服务热线等，最大限度方便群众办事，让群众“少跑路、少排队、少等候”。

该局还率先在全区拟定了《桂林市规划区内失地农民参加社会养老保险实施办法》，着力解决失地农民老有所养问题；针对农民工权益保障难，开设了农民工维权绿色通道，对农民工的维权申请或投诉实行“优先制”；先后举办37场专项招聘会，为2014届高校毕业生提供近5万个岗位。

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