围绕“民”字“望闻问切”

视角

冯玉超

群众路线是党的生命线和根本工作路线。按照“为民务实清廉”的要求，“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，有效解决“四风”问题，密切党与人民的血肉联系，很有必要像中医看病那样讲究“望闻问切”，把准脉搏，诊断准病情，然后对症下药。

深入基层“望”民情。“望”就是要察言观色。“群众脸色”是检验党的作风和政府工作的“晴雨表”，我们的工作做得怎么样，是不是想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，群众自有“检测仪”。党员干部要善于从群众的喜怒哀乐中看出情绪、看出问题、看出需求。“望”不能带着有色眼镜，不能通过车窗“望”，更不能带着“过滤”的镜片来“望”。要从多角度“望”诊，深入基层“望”民情，到情况复杂、矛盾集中、条件艰苦的地方去了解情况、推动工作。

虚心纳谏“闻”民声。“闻”就是要洗耳恭听。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。只有倾听群众的呼声，才能了解他们的所思所想，真正弄清楚群众的利益诉求。“闻”要做到沉下身来听，敢听群众骂声，透过骂声来体察群众的难处和苦衷；愿听群众怨声，把群众的“怨声”作为一种“信号”，及时发现工作中存在的问题；乐听群众呼声，将群众的“呼声”作为努力方向，形成解决突出矛盾的工作思路。

俯下身子“问”民忧。“问”就是要调查研究。党员干部要转变工作作风，放下身段，沉下身子，通过进村访户听取群众的真话、掌握实情。切忌坐在办公室里“遥控”、坐在会议室里听“喜讯”、坐在越野车上看“试点”、坐在饭桌上听“好声音”。要坚持做到“四必问”，即：农村惠民富民政策落实情况必问，群众在生产生活方面的实际困难必问，群众对干部在宗旨意识、思想作风方面最满意、最不满意的现象必问，群众对教育实践活动的希望和要求必问。

把准脉络“切”民意。“切”就是解决问题。开展教育实践活动，要切实解决群众反映强烈的突出问题，真正让群众得到实惠。因此，党员干部下基层，“下”不是目的，发现问题是本领，解决问题见水平。围绕群众致富、改善民生、加强基层组织建设等方面的突出问题，分析问题产生的深层次原因，找准解决问题的措施办法。要把准脉搏“切”入，思想剖析要触及灵魂唱“红脸”，批评与自我批评要单刀直入敢“冒汗”，查摆问题要切中要害善“亮丑”，整改措施要有针对性，整改问题要落实到位。

（作者单位：平乐县委党校）

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