多些“防疫神车”这类举措

尹之口

据《南国早报》报道，桂林汽车客运总站针对农民工返乡的特点，提供点对点、一站式包车服务，将农民工送至家门口。在春运期间，该站还推出了“防疫神车”——定制9座、7座的小容量快车，减少乘客与其他人接触，降低疫情传播风险。此外，还为购买了定制车票的返乡学生提供免费接驳等服务。

据相关预测，今年春运期间各地的客运量将较2021年有所增长。在新冠肺炎疫情尚未完全消退的当下，既满足群众出行需求，同时降低疫情传播的风险，桂林汽车客运总站的做法值得肯定。

突出针对性，把问题梳理到位。春节临近，各地相继对人们的出行发出了相关倡议。春运期间，群众响应号召，像桂林这样的城市，客流将主要是市区至各县（市）的务工流、探亲流和学生流，多数是中短途出行。针对性梳理问题不难发现，客流普遍具有数人结伴、点对点出行的特点。

突出科学性，把目标安排到位。今年春运是疫情影响下的第三个春运，科学有效地防控疫情，保障人员安全有序流动，仍是今年春运的重中之重。针对客流数人结伴、点对点出行的特点，减少人们出行期间与其他人群的接触，无疑是降低疫情传播风险的科学有效之举。

突出操作性，把措施制定到位。如何既满足群众的出行需求，又减少出行期间与其他人群的接触？私家车出行自然是最佳方案，而对于公共交通而言，提供“私家车式”的服务，可谓是一举多得的措施。

不难看出，为了做好春运和疫情防控工作，桂林汽车客运总站经过综合分析，精准研判，“防疫神车”、为返乡学生免费接驳等举措应运而生。9座、7座的小容量快车，为群众提供点对点、一站式包车服务，快车容量虽小，但包含着服务民生的大文章。

过去人们常说，春运是观察社会变迁的一个窗口，同时也是展现各级政府部门和相关单位服务群众的窗口。春运从“基本出行”到“安全出行”“高品质出行”，不只是一个量的增进，而是质的飞跃，直接给人民群众带来安全感、获得感和幸福感。

春运中，除了出行和疫情防控需求之外，老百姓还可能遇到冰冻天气导致路面结冰、遭遇交通事故、临时需要退票或改签，甚至是手机没电、没地方泡方便面等各种各样的问题。这些问题虽小，但在集中出行的春运中出现，也会成为大问题，需要我们打破思维定式、固有模式、积极探索，让服务工作更准、更活、更快。

放眼更大范围的民生领域，我们要像客运站打造“防疫神车”那样，把存在的问题分析透、搞明白，把面临的挑战看仔细、应对好，因势而谋、应时而变、闻需而动，探索出更多增进民生福祉、提升幸福感的好办法、好措施。

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