重疾慰问先赔 新华保险速赔客户24万余元

?新华保险理赔工作人员在医院了解客户病情

今年年初，年富力强的Z先生在桂林市某医院被诊断为鼻咽未分化型非角化性癌（俗称鼻咽癌），对他和家人来说无疑是晴天霹雳。所幸，此前他为自己购买了保险，理赔款的及时到付较大程度缓解了其治疗的经济压力。

据了解，2014年，Z先生为自己投保了保额24万余元的新华保险健康福享重大疾病保险，年交保费5780元，交费期20年。今年被诊断罹患恶性肿瘤、正为医药费发愁的时候，其妻子想到Z先生曾购买的重大疾病保险，便立即联系了新华保险服务人员。保险服务人员在安抚Z先生家属的同时，也告知了新华保险推出的“重疾慰问先赔”服务，即使没有出院，也可以先行赔付，可解医疗费用的燃眉之急。

2月上旬，新华保险桂林中支理赔人员前往医院为Z先生办理了理赔手续，并向客户的主治医生核实了病情，在确定客户达到了投保险种条款所约定的重疾后，新华保险于次日上午迅速审核结案，为客户赔付保险金额24万余元。

据悉，重疾慰问先赔是新华保险在2020年5月宣布推出的服务，旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户，提供患病初期慰问与专业索赔指导服务，以快速赔付补足客户救治费用缺口，让客户在第一时间获得保险的帮助及关怀，最大程度减轻其治疗压力。

（朱华 农文楚 易钧弦）

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