“零窗口”改革 办事真方便

网上递交材料30分钟便可领取营业执照

本报讯（通讯员江炜军记者曾思怡）近日，七星区市场监管局开展商事登记“零窗口”改革，将原先的商事登记全程电子化综合窗口改造为自助办服务专区，改变办事者在自助电脑端申报、审批人员在后台预审核的流程，“推翻”办事者与审批人员的“一台之隔”，将网报预审工位“移步”至大厅内，为现场办公群众提供“全程帮办”服务，办事者从网上递交材料到领取营业执照只需30分钟。

据了解，自助办服务专区设置8个“自助办”工位，每个工位配置专用电脑、打印机，并安排一名导办员随时予以现场指导，为办事群众提供“面对面、手把手”贴心指导服务。从运行情况看，通过工作人员的专业化指导，办事群众可顺利填报并现场办妥事项，大大缓解窗口排长队现象，提高办事效率，受到了办事群众的一致好评。下一步，窗口将进一步完善商事登记服务体系，不断创新服务举措，切实提升群众满意度。

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