文明旅游蔚然成风 中外游客盛赞桂林

滨江路上的临时停车点停满了来自广东、湖南、四川等地的自驾车，秩序井然。记者李凯摄

6日，在漓江兴坪段，游客乘坐游船游览漓江，感受大自然的美。记者滕嘉摄

国庆中秋双节昨天已经过去7天，桂林迎来了大批游客，各大景点游人如织。经过倡导和引领，游客文明出游，旅游秩序井然。桂林这几年的变化，让游客感受到新的震撼，直夸桂林不仅山水闻名，文明程度又上新台阶。

导游员成“文明使者”

这个国庆黄金周，中外游客在桂林游览，导游员总是随身相伴。传播文明旅游理念，制止游客不文明行为，他们是最“给力”的人选。导游员的一言一行，也直接影响了游客的行为及游客对桂林这座城市的印象。

昨日上午11时许，记者跟随一队从广东来的游客进入訾洲公园。

进入景区后，带团导游将游客集中在一起，除了提醒各位游客，景区人多要注意安全以外，还特别提醒大家，请保持景区环境卫生：“各位进来游览，就是贵宾，你们想，要是我们在这里扔垃圾多不符合身份啊，也会影响大家照相的美感吧。所以，请大家合作，不要随便乱扔垃圾，好不好？如果大家真有什么垃圾，那么请找我小唐，我随身给各位备好了垃圾袋。”游客们纷纷给这位导游“点赞”。

记者留意到，不仅导游员会随身自备垃圾袋，部分游客也自备了塑料袋装垃圾。吉林游客杨女士告诉记者，每次进入景区之前，带团导游就告诉他们要注意保持清洁卫生，不要乱扔垃圾。“我儿子带了很多零食，一路都会产生垃圾，所以提个塑料袋装垃圾，装满了再一起扔掉。”

据市导游协会相关负责人介绍，疫情期间，他们组织了多场导游培训，在培训中特别要求导游员从接团到送团的整个过程中，必须把文明行为贯穿始终。同时，在新导游岗前培训、例行培训、小语种外语导游培训等多场培训中，市导游协会都开辟了文明旅游专题培训，为导游员发放了文明旅游手册，邀请专家为导游们示范文明礼仪、讲解可能遇到的文明旅游问题。“很多导游自己会随身携带一个垃圾袋，如果看到有乱扔垃圾的游客，他们会先把垃圾捡起来，再温馨提示游客。有的导游还会随身携带烟灰缸，这些看似微不足道的行为，对游客都是很好的示范。”该负责人说。

各种手段宣传旅游文明

记者走访了解到，为了进一步宣传旅游文明，不少景点景区都制作了温馨提示牌，引导游客文明出行。

记者在芦笛景区、象山景区、七星景区等景区采访时发现，这些景区均在醒目位置设置了数十块中、英、日文的温馨提示牌，提醒游客不随地吐痰、不乱扔垃圾等。

在象山景区内，市民和游客十分有秩序地在游览，记者在公园里观察了将近一小时，几乎没有看到踩踏草坪、摘花等不文明现象。

“假期景区里人流量比较大，以前比较容易出现吸烟、乱扔垃圾的情况，如果天气热，可能还会有人在公园的长凳上午睡，或是光着膀子在景区里走来走去，不过这两年这种情况已经少了很多，其他的不文明现象也基本没有。”

象山景区的工作人员莫女士表示，如今市民和游客的素质都有了提高，游玩时都越来越自觉，不文明现象大大减少。

随着桂林创建全国文明城市行动的不断深入，桂林人的文明素质不断进步，相互礼让、遵守秩序成为大家的共识。不少市民还积极倡导文明意识，也带动了游客文明旅游。在訾洲公园里，记者碰到了带孩子来玩的北京游客董女士，她正在指导3岁的女儿把垃圾扔进垃圾桶里。“文明旅游的习惯要从小培养，我们希望以自己的言行影响孩子，做一个文明的中国人。”

网络也成为监督和劝导文明旅游的重要平台和窗口。在桂林生活网“桂林人论坛”上，桂林网友们主动发帖，曝光游客不文明行为。网友们纷纷表示，对攀折花木、乱爬乱画、乱扔垃圾的不文明行为，桂林市民应该上前劝止，大家应发扬“城市主人翁”精神，共同维护良好的旅游秩序和环境，让桂林城市环境与山水一样美。

四方游客赞美桂林新变化

滨江路上，来自福建泉州的张先生一家正悠闲散步。“你看，那边就是象鼻山，继续往前走，就可以进去爬山啦。”张先生向家人介绍。他说，因为工作关系，他来过桂林几次，感觉这次变化最大。“我有时候也开车出来，现在道路改造了，不但开车舒服，而且还很干净。”张先生如数家珍地说了桂林的多处变化，道路变得通畅，街道变得干净，水更清了，山更绿了。对于桂林创建全国文明城市的工作，温先生也有所了解，他说，创城给桂林带来了大变化，环境变化有目共睹，市民的素质也不断在提高。张先生笑说，在桂林，可以随意问路，“还随处可以见到巡警、志愿者，感觉很安心。”说话间，张先生一家来到了景区大门。“欢迎光临，请大家排队稍微等候，下楼梯注意脚下，可能有点滑，大家留意。”随着导游的指引，张先生一家按秩序排队登船。

在芦笛景区，外国游客迈克在导游的翻译下告诉记者说，桂林这座城市在他们朋友当中非常有名，这次来，名不虚传，风景美，人也很友善。听导游说桂林创建全国文明城的活动后，迈克竖起大拇指连连称赞，“很好的活动，能让城市变得更美。”

记者庄盈

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