积极参加义务劳动 耐心调解邻里纠纷 志愿者孙丰德：居民身边的好“管家”

孙丰德把电动车摆放整齐。记者刘净伶摄

平山街道将军桥社区居民孙丰德退休后积极到社区参加义务服务。从2015年至今，他多次义务帮助社区调解邻里矛盾纠纷，参与社区组织的志愿者打扫活动，帮助无物业小区清理杂物、铲除杂草，获得居民们的一致称赞。9月29日，记者来到将军桥社区，对孙丰德进行了采访。

退休后义务服务社区

孙丰德个子不高，有些瘦小。他说话不急不躁，很有亲切感。

孙丰德退休前，在原桂林市量具厂保卫科工作。“我原来经常要调解纠纷。退休以后，闲下来，就想发挥余热，做点贡献。”孙丰德说。

他主动来到将军桥社区找社区工作人员，打听有没有群众参与的义务服务岗位，他想要帮帮忙。

社区工作人员介绍孙丰德当志愿者，孙丰德抱着试一试的想法，答应了，一做就是5年。

他打趣说：“5年里，我什么都干。”

他每个月参加三四次义务清扫劳动。清扫的范围是无物业小区的卫生死角。因为无物业小区没有人员进行管理，孙丰德和其他志愿者一起进行义务清扫，把小区打扫得干干净净。

无物业小区的绿化树长高长乱了，孙丰德客串“园林工人”，拿着大剪刀对树木进行修剪。有的电动车没有停好，孙丰德会动手把电动车移到停车线内，摆放整齐。

孙丰德通过义务服务的方式，让自己的退休生活丰富起来。

有一次，看到孙丰德又要去参加志愿者活动，他的妻子开玩笑说：“平常做家务都不主动，在外面倒是干得挺勤快……”孙丰德赶紧回了一句：“家里有你，我放心……”

坚持当好志愿者

前不久的一天，孙丰德和社区工作人员来到崇信路44号无物业小区清理居民堆积在外的杂物。很多杂物发臭、烂掉，居民不愿意自己清理，孙丰德就帮忙移走。

“有一对年轻的夫妻，对我们劝他们不要把杂物堆放在公共区域不理解。他们的垃圾堆在门口，我去清理，他们还把我当成捡垃圾的，以为我是贪小便宜，实在是让人郁闷。”孙丰德说，郁闷归郁闷，调整好情绪，自己还是把杂物搬走了，顺手把骂人那户人家的门口打扫得干干净净。

孙丰德说，参加志愿服务，偶尔会有些不顺利，但只要自己正确面对，就一定能把工作做好，最终赢得大家的尊重。“很多居民看到我们打扫卫生，会送来饮用水和水果，跟我们每个人道谢。这也是我继续坚持下来的动力。”

调解纠纷获称赞

因为曾经在保卫科工作，孙丰德有过很多调解矛盾的经验。到社区当志愿者后，他也曾经多次调解过邻里纠纷。

将军桥社区的一处无物业小区里，有两户家住顶楼的居民为了自己生活方便，都把杂物堆积到了楼道和楼顶。两户居民因为占用楼顶放杂物的问题产生争执，吵到了社区。

得知这一情况，孙丰德对他们进行劝解，告诉他们不管是楼顶还是楼道，都是公共面积，他们没有权利全部独占。经过耐心劝说，后来双方都把楼道的物品搬走了，对顶楼进行合理使用。

“这些矛盾，说起来很简单，但劝的过程很费工夫。”孙丰德说，他调解过的矛盾都是些小事，但也会遇到“固执”的人，“每次都要耐心跟对方沟通讲道理，一次不行，就多上门聊天沟通，几次下来，矛盾就慢慢化解了”。

将军桥社区的工作人员方颖麟说，孙丰德义务服务社区多年得到了大家认可，一些居民有事会主动联系他帮忙。“他在构建社区文明和谐生活中，做出了不小的贡献，是大家的好‘管家’”。

记者刘净伶通讯员唐文斌

新闻推荐

“只要活着一天，我们就是党员” 高龄党员找组织养老院里建支部

本报讯(记者刘净伶)9月17日，中国共产党桂林市象山区孝慈轩养老院支部委员会在孝慈轩养老院正式成立。养老院的老党员们庄...

桂林新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播桂林正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。