创城“金点子”点燃全民创建热情

根据市民提出的“金点子”，中山中路非机动车道改为沥青路面，让出行更安全、舒适。（资料图片）

走进“金点子”办公室，各种任务处理签按照类别和时间码放整齐，墙上挂着群众送来的一面面锦旗。工作人员正在派发任务处理签和对这一周收到的“金点子”进行统计。三年来，每天电话、邮件、短信不断，市民提出“金点子”近8000条；随着一个个“金点子”的落实，无数事关群众切身利益、市民关心的问题获得解决，创城“金点子”活动已经深入民心。

2017年7月7日，市委书记赵乐秦亲自策划推出“创建文明城为民办实事”金点子活动。他表示，创城并不仅是为了抱回一块牌子，而是要以争创全国文明城市为契机，不断改善人居环境，提高市民生活质量，满足人民群众对美好幸福生活的期待。

“金点子”活动不仅真正成为落实“创城为民、创城靠民、创城惠民”理念的有效载体和平台，让百姓成为创建全国文明城市的参与者、共享者和受益者。而且，“金点子”活动把解决百姓身边的小事、城市管理的难事作为创城的大事，使创城工作由“要我创城”变为“我要创城”，赢得了市民群众纷纷点赞。随着“金点子”活动不断深入，它在市民当中的影响力越来越大，对整个城市的影响也越来越深远。

在城南的铁西小区，9600平方米的违法建筑群被拆，存在多年的“老大难”问题得以解决，随着综合整治的完成，铁西居民们有了一个环境整洁、秩序井然、管理规范的小区。铁西小区的变化，得益于市民提出的创城“金点子”。市民陆先生就是提出者之一，他告诉记者，“金点子”活动刚启动，他就向“金点子”热线反映铁西小区乱搭乱建严重、商户占道经营和卫生脏乱差等多个问题。“其实，作为铁西的普通居民，我的想法很简单，就是期待居住在更舒适的环境之中，而不是看着铁西的环境一天比一天差。”

令他欣慰的是，在接到他的“金点子”之后，相关部门立即作出答复：根据市委领导指示精神，铁西片区综合整治已在计划之中。没过多久，铁西开进了各种大型机械进行作业，该片区的环境卫生发生了巨大改变。

与陆先生不同，有很多提出“金点子”的市民并不是“金点子”落实的直接受益者，但他们同样积极为桂林创建全国文明城市建言献策。家住花鸟市场一带的市民秦女士对于桂林市创建全国文明城市十分“上心”，也真切感受到了生活环境的改善。“以前花鸟市场门口流动摊贩把路都占满了，市民不能袖手旁观。”看到这些现象，她有了第一条“金点子”，现在路上又干净又宽敞，“金点子”有了实效。

小到一个公交站牌不规范、一段小路不平坦，大到市政工程、城市规划……全市范围的“金点子”征集活动让这些微小甚至琐碎的“民声”，一点一滴都得到政府和职能部门耐心倾听，并以此为导向开展工作，真正做到为民办实事。

记者从市“金点子”办公室了解到，“金点子”活动从启动至今，一共收到市民通过24小时热线电话、信件、邮件发送等方式提出的意见、建议近8000条，其中已办结7333条，办结率达90%以上，解决了一大批群众反映强烈、事关群众切身利益的问题，内容涉及城市建设与管理、食品安全、生态环境、文化教育、交通出行、社会保障、医疗卫生、社区建设与公共服务等方方面面。

“通过‘金点子’活动，我们越来越了解自己生活的这座城市。以前总觉得创城是距离自己比较远的事情，是政府的事情，但现在却感觉到创城也和自己有关系，因为每一个微小的改变都真真切切发生在我们身边，一点一滴地改变着我们的生活。”再一次提出“金点子”后，市民阳先生感叹道。

现如今，市领导的高度重视，职能部门的切实落实，市民的热情参与，已经让“金点子”活动成为市委、市政府与百姓紧密携手创建文明城市、紧密干群关系的重要桥梁和纽带。显然，通过“金点子”活动，把这个城市里的人心都凝聚在一起，共建一个美好家园、共倡一股文明之风并持之以恒，这才是“金点子”的可贵之处、创城的意义所在。

记者庄盈

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