让“文明”与“美景”相伴 让旅游为创城加分 桂林市新晋导游岗前培训强化文明旅游意识

本报讯（记者刘倩）8月12日，记者从市导游协会了解到，在今年全市近200名新晋导游的岗前培训上，市导游协会结合创城攻坚，加入更多创城知识和文明旅游培训内容，不断强化旅游从业人员文明责任和文明意识，强化新导游人员的职业道德和服务意识，提高新导游的业务技能和服务水平，助力创城。

据桂林市导游协会余芳会长介绍，随着桂林旅游业加快复苏，新晋导游很快将走上工作岗位。但是考虑到今年疫情对导游的影响，协会拿出部分经费给2020年取得全国《导游人员资格证》并在桂林市导游协会注册的导游人员和2020年前已考取《导游人员资格证》、今年第一次申领电子导游证并在导游协会注册的导游人员免费进行岗前培训。

据了解，此次新晋导游培训安排了多名相关的专业老师和有实践经验的优秀导游进行授课，并采取室内理论教学与实景讲解以及网络培训相结合的方式进行。培训内容除旅游法律法规，国家安全知识，导游服务意识，常规团队接待流程和相关的电子知识、全国旅游监管服务平台使用以外，还结合疫情防控把公共卫生常识作为重要内容进行培训，以及结合桂林市正在进行的创城工作，让导游努力做“文明使者”，营造文明、和谐的旅游环境，让“文明”与“美景”相伴，让旅游为创城加分。

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