城市管理惠民举措获市民点赞

□本报记者刘倩

近日，象山区润鸿水尚小区的业主代表带着一面印有“一心为民廉洁奉公热情服务廉明高效”的锦旗，来到市城管支队一大队，感谢城管执法人员在创城工作中拆除了小区的杂乱户外广告，改善了小区环境。

位于凯风路8号的润鸿水尚小区毗邻桂林汽车南站，小区长期存在的破损户外广告对城市市容市貌影响极大，而且还影响到了该小区招商及居民生活环境。在桂林市创城百日攻坚行动启动后，市城管支队一大队在对这些非法户外广告进行认定后，立即对商户做自拆思想工作，多次组织召开协调会，并对商户合法、合情、合理的诉求积极进行帮扶疏导，为商户争取到最大利益。经过协调，5月下旬，一大队动用大型高空作业车、氧割等机械对该小区46块共计600余平方米的户外广告依法进行了拆除，并将商户损失降到最低，市容市貌也得到了极大改善。润鸿房地产开发有限公司负责人杨磊感慨道：“现在小区环境大变样，居民的满意度也高了，大家都说创城是为群众实实在在办好事解难题。”

一大队负责人表示：“自从创城以来，我们队员全部出动，通过有效排查、全面整治、依法拆除、大力宣传等手段有效规范辖区大型户外广告，队员们经常日夜奋战。这面锦旗不仅仅是对我们工作的认可，也是对创城成果的肯定。我们在今后工作中一定不辜负市民的期望，切实提高市民对城市管理工作的满意度。”

在创城攻坚过程中，桂林市通过开展市容整治，对一些市民关注的市容顽疾和乱象进行了整治和清理，赢得了老百姓的口碑。

“创城‘金点子’实实在在地为市民解难题，真正践行了桂林市‘创城为民创城靠民创城惠民’的宗旨。”市民赖先生说。7月初的一天，他发现自己所居住的秀峰区甲山路青秀庭院小区有业主野蛮装修，违规拆除多面承重墙，对整栋楼的安全造成了隐患，立即拨打了市创城“金点子”投诉电话和“12319”热线。

市“金点子”办很快要求住建和城管部门对此事进行调查处理。市城管支队二大队第二天就前往现场调查取证，并向业主发出了行政执法调查通知书和责令停工通知书，责令其按时按要求停止施工和接受相关调查。自己的投诉在这么短时间内就得到了有效处理，这让赖先生对创城惠民有了更加切身的认识：“没有文明的社区就不会有文明的城市，创建文明城市同样需要法治保障，一些人的行为只顾自己不顾他人公然挑战道德和法律的底线，执法部门必须严管重罚还社会以公平正义。创城给每位市民都上了生动一课，传递了正能量，必将感召更多的人积极主动地参与到创城中来，做创城的主人翁。”

“修好的是道路，方便的是民生。”日前，南门街道民族社区下辖无物业小区可成里小区居民出入必经的百米道路被修缮一新。走在崭新平坦的柏油路上，居民李阿姨心里挺舒畅。

可成里小区是典型的无物业管理老旧小区，外来租房人口较多，租房者中有不少是二手物品回收者，他们经常要开三轮车进出小区。久而久之，小区路面被压得坑坑洼洼。遇到雨天，小区道路还有积水现象，到了汛期更甚，给居民生活带来了安全隐患和不便。

创城攻坚开展后，这条道路得到了修缮。新铺设的路面长130米，宽6米，解决了居民雨天出行难的问题，同时借助修路提升了小区居民整体生活环境。如今，尝到创城惠民甜头的居民也自发地投入到创城工作中来，帮助小区清洁环境、参与义务巡防、带头纠正不文明行为，营造了浓厚的创城氛围。

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