公平收支乃“时间银行”生命线

致远

据广西新闻网报道，今天做志愿者“存下”服务时间，明天需要时就可以提取“时间”兑换别人的服务——以互助养老为特色的“时间银行”，在桂林市试点一年来取得良好效果。

时间是无尽永前、不可回溯的，但从另一个角度看，如果找到一个恰当的容器，逝如流水的“时间”却可以转化为“价值”，通过劳动和服务进行量化，从而实现时间的“储蓄”和“支取”。“时间银行”提供了一个“时间存储”的社会模式，志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”，在有需要的时候再“提取”出来，换取同等的服务，这为社会互助养老服务提供了一个新思路。

现代社会结构已发生深刻变革，父母与子女异地而居并不少见，过去那种依靠儿孙养老的传统模式已难以为继。随着我国人口老龄化程度持续加深，“空巢老人”数量不断增长，如何保障老年人健康快乐、有尊严地安度晚年，已成为一个不能忽视的社会问题。桂林市试点以社区为单位成立服务老年人的“时间银行”，倡导“服务今天，享受明天”的理念，积累爱心、传递善意，不仅有助于让老年人享受高品质的社会化养老服务，更向全社会传达了“助人者人恒助之”的正向价值观。

从本质上说，“时间银行”提供的是一种信用服务，存储的是劳动价值，收获的是等价服务，目的是通过“收支平衡”的机制，实现劳动的价值转移，提供双向的互助服务。正如这种机制所借用的“银行”概念，其功能的实现也必须倚仗机构信用的背书。也就是说，必须建立一个稳定的机制，保证“存”与“取”的收支公平，存储不贬值，支取可保证——这是其生命线。

一方面，要确保“时间银行”可持续地良性运转，就要建立一套科学有效的管理体系，提供长效服务，实现公平收支。“储存”的服务，要有公平的价值评判，比如按时长计算，做家务和修理电器或许可以等价交换，病人陪护与接送小孩就不能等量齐观了。只有建立科学的存储机制，才能避免矛盾的产生。

另一方面，“储户”有需要的时候，须保障其随时可以支取“储蓄”。为此，要维系“时间银行”的健康运行，就要保证有一定数量的“客户”群体，有数量充足和技能多样的服务提供者，以满足“储户”的支取需求。“时间”服务的存储和支取是一个跨度相当长的过程，以社区为依托的“时间银行”，能否确保“时间”的存储和兑换长期有效、公开透明，是对“时间银行”公平性的一大考验。这就需要社区发挥主导作用，建立健全人力、财力、制度保障，让更多的社会组织、公益团体和志愿者参与进来，提供丰富的互助场景与应用，确保服务的可持续性。

“时间银行”是一种有益的探索，在推广这一服务的过程中，必须解决好公平收支等关键问题，由此才能使志愿服务走向常态化、专业化、精细化，实现可持续发展。

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