桂林市旅游企业及从业人员苦练内功 停业不停工 静待春暖花开

本报讯（记者庄盈）昨日，记者从市文化广电和旅游局获悉，目前虽然全市文化旅游营业和对外开放活动均已暂停，但各旅游企业和从业人员并未停工，他们正在积极苦练“内功”，静待春暖花开时，以最佳面貌迎接八方来客。

据了解，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，桂林市从1月26日开始，暂停全市文化旅游营业和对外开放活动，已预订的旅游行程和景点、住宿退订退款，旅游行业遭受重创。经初步统计，截至2月10日，各文化旅游企业共计损失3.13亿元。

为了应对疫情影响，桂林市也全力引导旅游业应对危机，各方都苦练内功，待到春暖花开，将迎接四海宾朋。据市文广旅局党组书记罗建章介绍，目前桂林市已有序推进旅行社企业退还质保金工作，将对全市365家旅行社（出境社24家），按照每家旅行社退还质保金80%的标准，退还旅行社服务质量保证金共计0.7亿元，缓解旅行社业现金流断流压力。

同时，组织旅游企业“练好内功”。近期，桂林市依托驻桂高校、科研机构等资源力量，通过各类教育培训“云平台”，组织全市旅游景区（点）、饭店、旅行社等各类旅游企业，在疫情存续期间分别开展“线上”人才培训、职员轮训等教育培训，学习旅游法等法律知识和相关业务知识，为疫情过后企业恢复运营做好准备。

“两旅”党委书记、桂林旅游发展总公司总经理、桂林旅游股份有限公司董事长李飞影表示，近段时间，公司旗下的景区停业不停工，一方面企业内部苦练内功，着手提升景区内的硬件设施。另一方面，通过网上培训，进一步提升员工的服务质量。此外，他们还在进行一些营销策划，希望全面包装桂林形象，以更好的面貌接待全国游客。桂林市导游协会导游、桂林市十佳导游刘迎告诉记者，目前他正在通过各种“云平台”进行业务培训，静待春暖花开时，迎接游客。

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