桂林市自来水公司全力保障城市优质供水 防控疫情期间，市民拖欠水费将不停水、不催费、不计违约金

本报讯(记者徐莹波)记者从市自来水公司获悉，近期以来，该公司迅速行动，加强管理，坚守城市供水一线，加强优质供水，保障群众用水安全，全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。该公司提醒市民，防控疫情期间，市民拖欠水费将不停水、不催费、不计违约金。

面对当前疫情严峻复杂的形势，市自来水公司党委强化防控措施。该公司加强值班值守，积极主动与医疗系统各单位联系对接，加强对城区各大医院等重点保障区域周边供水设施的巡查力度，协助全面排查各类隐患；党员突击队员每天对城区各水压检测点和医院等重点保障区域周边供水设施的水质、水压进行检测，供水热线24小时在线服务，供水巡查和维修人员24小时待命，严格保障生产用水环境安全，确保全城水压足、水量够、水质优。

该公司主要负责人介绍，公司在疫情防控期间暂停各营业网点的现场服务。目前，公司已统筹调度所有服务资源，确保微信、支付宝等“线上营业服务平台”和24小时清流热线“2896332”服务电话照常工作，市民可以足不出户办理用水业务。为减轻社会防控压力，公司将暂停上门抄读水表服务，将根据上期用水量计收水费，待上门抄表服务恢复正常后据实多退少补，并对市民所欠交水费执行不停水、不催费、不计收滞纳金的举措。

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