服务没有起点 满意没有终点 访叠彩站发行员彭国军

彭国军

“服务没有起点，满意没有终点。”这是彭国军对报刊发行工作最深刻的感悟。难忘的2019年将要过去。在站领导的领导下，彭国军在桂林日报社2020年《桂林日报》《桂林晚报》中期收订工作中荣获先进个人。他说：“大家都说我很努力，但我自己觉得，我只是勤恳扎实地做好了自己的本职工作而已。”实际上，为了更好地完成任务，他和自己辖区内的散客订户都打过电话，有的还打过好几遍。用诚意打动了别人，彭国军就顺利地把报纸订了回来。

2020年就要来了，新的征订任务也已经明确。彭国军又要开启新的“征程”。他也不忘与同事们分享自己做发行员十多年累积下来的工作经验。他说：“平时送报时，尽量不要漏报、错报，这样可以减少不必要的投诉。与订户接触，嘴巴要甜，和男订户扯扯‘板路’，和女订户聊聊家常，既拉近了与订户的关系，也给他们留下一个良好的基础，为来年订报打牢基础。”

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