记者 | 田思奇
截至11月11日23时59分59秒,天猫“双十一”全天成交额超2684亿元,同比增长超25%。
在外媒的报道中,这场购物狂欢通常以“光棍节”(Singles'Day)促销来指代,彰显出这一天原本的含义——起源于1990年代的中国大学校园,是非正式的、属于单身人士的节日。
英国广播公司(BBC)报道称,一场以美国歌手泰勒·斯威夫特为主角的晚会启动了这场24小时的购物闪电战。报道说,当天的网购表现被视为中国消费者情绪和消费意愿的晴雨表,而这也是马云卸任阿里巴巴集团董事局主席以来的第一个双十一。
韩联社注意到,在2019年天猫双十一全球狂欢节上,韩货销售表现继续向好。据阿里巴巴发布的数据,11日第一小时共有84家品牌销量超亿,其中韩国的三星电子、LG生活健康旗下的韩妆品牌Whoo后、斐乐(FILA)榜上有名。
韩国化妆品A.H.C位列天猫进口品牌第4。该公司去年排名第7,今年连升三级。韩国在11日全天进口国家排行榜中排名第3,仅次于日本和美国。
市场研究机构Coresight Research指出,在今年的双十一中,阿里巴巴强调新产品、新购物体验和新消费者。该公司今年推出了100万款双十一新产品,数以千计的品牌推出了升级后的店面天猫2.0,为消费者提供更个性化的购物体验。
与此同时,观看直播已经成为中国消费者寻找新产品和了解更多品牌背后故事的首选。消费者可以立即购买他们在直播平台上看到的产品。淘宝直播2018年GMV(网站成交金额)超过151亿美元,同比增长近400%。
从预售的第一天开始,超过1.7万个品牌开始现场直播,涉及多个类别——从美容、时尚和家用电器到汽车和电影票。预售期间,美容类现场直播产生的订单是2018年以来总订单的50倍。多家外媒也提到美国真人秀明星金·卡戴珊出现在淘宝主播薇娅的直播间销售她的KKW香水品牌,并在几分钟内售罄。
除了一二线城市以外,《南华早报》援引普华永道中国消费者市场负责人Jennifer Ye表示,预计中国欠发达地区和小城市的消费者将帮助推动销售。
普华永道的《2019年中国消费者调查报告》显示,与厦门和珠海等更富裕城市的消费者相比,桂林、洛阳和三亚等城市的消费者表现出“更高的支付意愿”,因为中小城市的人们越来越多地寻求提升生活质量和体验。
而这些地区也是电商竞争最激烈的地方。彭博新闻社分析指出,随着京东和拼多多等其他平台的加入,阿里巴巴面临着激烈的竞争。他们都在争夺中国消费者的钱包,特别是在相对不够发达的农村地区。所有公司都采用了大量折扣的策略,以求突破前一年的销售额。
在过去几年里,外媒对双十一的报道通常会指出大量快递包裹对环境的危害。而到了今年,彭博新闻社的报道注意到了一些变化,称阿里巴巴已责令其物流部门菜鸟在7.5万个地点建立回收中心。阿里巴巴表示,还将与快递公司合作收集用过的盒子和包装。
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