南门街道银锭社区包含桂林汽车站、火车站商圈,总人口6100人,其中少数民族人口588人,囊括了回、壮、瑶、侗等17个少数民族。各族居民的生活习俗、服务诉求及愿望各不相同,属典型的混合型社区。
2018年以来,社区以开展民族团结进步创建工作为契机,以“促进民族团结,创建和谐社区”为工作目标,全面贯彻落实党的民族工作方针政策,通过各项举措加强民族的管理和融合,把社区民族团结工作推上新台阶。
营造民族团结好氛围
6日,记者在银锭社区看到,社区的橱窗和板报上贴满了民族团结的知识政策,社区公共区域的阅读架上也摆放了不少民族知识宣传册和宣传单。
社区副书记石颖说,为了营造良好的民族团结氛围,社区花了不少心思。在日常工作中,社区一贯支持居民参加自己少数民族的传统节日,不但注重传承各民族传统文化,也鼓励各民族文化的融合。每年春节,银锭社区会向各族居民赠送带有中国传统特色的礼物,春联、“福”字、花卉……
每年六一节、劳动节、植树节等,社区还组织举办“我爱我的祖国”、“手拉手、心连心民族团结一家亲”等爱国活动,培养孩子们的爱国情怀。
经过全面营造,银锭社区有了良好的民族团结氛围,涌现出马祥民、卢璇、黄绍英、白文冰等一批关心社区建设、邻里互助的好榜样。
其中,70多岁的回族居民马祥民是社区优秀党员。她得知社区居民之间有了矛盾纠纷,马祥民老人总是热心调解;得知社区有困难户家庭,马祥民老人还默默捐款。
“这些邻里互助好榜样深受各族群众的好评。”瑶族居民刘女士说,虽然和部分居民的生活习惯、生活方式、甚至语言不一样,但热心、善良的心不会变,大家并没有因为民族差异有任何隔阂,反而因为差异,增进了沟通和交流,学习到了很多民族文化。
做好社区服务工作
社区坚持把为各族居民服务、帮助他们解决实际困难作为开展工作的切入点,以此提升少数民族群众的幸福指数。
社区组建了一支人缘好、责任心强的楼栋长志愿者队伍,通过走访对辖区少数民族居民的需求进行全面了解,并完善工作信息动态管理。
居民阿曼古丽一家原来在西门桥开馕饼烧烤店。2016年,因店铺拆迁,他们一家来到银锭路重新租铺装修。社区管段警与社区工作人员在走访中了解到这一情况,及时上门为阿曼古丽一家进行了登记,了解他们一家的需求,替他们解决因语言不通、政策不熟而导致的开店遇到采购、装修等实际困难。
为了更好地与少数民族联系、服务社区少数民族,社区设立了少数民族服务窗口,开通了少数民族服务热线,让居民随时可以与社区保持联系,并建立法律服务咨询点、就业咨询服务点,引导少数民族居民生活工作。
社区还全面推行居民有不满情绪必访,及时关爱慰问和帮扶少数民族困难居民。通过延伸少数民族流动人员服务管理,尽可能帮他们解决计划生育、民政救助等困难,提供职业培训和就业信息服务。同时,积极做好少数民族困难家庭的优先帮扶工作,切实为各族群众办实事、做好事、解难事。
推进服务民族工作
社区副书记石颖向记者介绍,为了更好地推进社区民族工作建设,社区成立了以书记为组长的少数民族工作领导小组,指定专人负责日常工作,制定《银锭社区民族团结进步创建活动实施方案》,建立少数民族信息登记制度、信访接待制度、扶贫帮困制度等,确保社区民族工作有章可依、有规可循。
此外,社区还组织公安、城管、教育等部门参加的少数民族工作联席会议制度,对辖区少数民族情况进行分析,聘请一些有影响力、有活动力、了解群众意愿的少数民族居民作为民族工作联络员,通过他们了解和带动少数民族居民参与到民族团结进步创建活动中来。
为了更好地融入社区少数民族,了解他们的需求,社区定期组织工作人员学习党的民族政策,增强民族团结意识,提高处理民族问题的能力,学习民族传统习俗,掌握各少数民族的禁忌、饮食特点、风俗习惯等,以进一步提高与少数民族居民的沟通能力,彻底走进少数民族中去,提高服务少数民族居民的水平。
记者刘净伶通讯员秦晓川
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